把工作做到零缺陷

1星价 ¥12.3 (4.9折)

2星价￥12.3 定价￥25.0

作者：严家明

出版社：人民邮电出版社

本类榜单：管理

分类：管理 > 一般管理学 > 人力资源/行政管理

温馨提示：5折以下图书主要为出版社尾货，大部分为全新（有塑封/无塑封），个别图书品相8-9成新、切口有划线标记、光盘等附件不全详细品相说明>>

暂无评论

图文详情

ISBN：9787115308061
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
开本：16开
页数：179
出版时间：2013-03-01
条形码：9787115308061 ; 978-7-115-30806-1

本书特色

　　《把工作做到零缺陷》的理念契合当今企业的精细化管理趋势。　　理念新颖、故事与理念结合紧密，更便于读者阅读。　　企事业单位追求“零缺陷”的工作标准的经典读本。　　每一位在职员工“把工作做到零缺陷”的学习宝典。

内容简介

　　“把工作做到零缺陷”意味着尽自己的*大努力把工作做好、做到位，它是世界名企的立业之本，也是每一位优秀员工终生不辍的追求。《把工作做到零缺陷》借助大量精彩案例，从产品质量、细节管理、客户服务等八个方面阐述了“把工作做到零缺陷”的必要性，剖析了在实际工作中没有把工作做到“零缺陷”的种种表现，并提出责任心才是实现“零缺陷工作”的心理基础和有效保障。　　《把工作做到零缺陷》适合所有企业员工使用，也可作为企业内训部门和管理咨询机构的参考用书。

**章　要把工作做到零缺陷，态度永远是**位的　
1. 以零缺陷的态度做好每一项工作　
2. 以严肃认真的态度把工作做到零缺陷　
3. 零缺陷是“用心”干出来的　
4. 对工作100%专注，确保把工作做到零缺陷　
5. 爱岗敬业是把工作做到零缺陷的重要保证　
6. 向“差不多”说“不”，做“零缺陷”员工　
第二章　**次就把事情做对，零缺陷才有保证　
1. 百分之百地“**次”就把事情做对　
2. **次就把事情做对:代价*小、收效*大　
3. 养成“**次就把事情做对”的工作习惯　
4. 精益求精，**次就把工作做对、做好、做到位　
第三章　追求零缺陷，把工作做到完美　
1. 工作中无小事，每一份工作都值得去做好　
2. 工作要么不做，要做就要做到*好

展开全部

作者简介

　　严家明，管理学博士，毕业于复旦大学，上海复锐企业管理咨询公司首席咨询师、培训师，上海销能营销咨询有限公司总经理，浙商杂志《浙商财富快车》、浙江省工商局主办《企业大讲坛》特约讲师。　　近十年来，严家明老师专业从事企业管理研究与培训工作，开设公开课程与企业内训课程近千场，培训企业人员两万余人，主讲课程包括《打造忠诚、敬业员工（下属）的对策》、《中高层经理（主管）管理技能与领导力训练》、《中高层管理者执行力提升实践》、《企业文化建设实务》等管理系列，以及《你的工资从哪里来》、《你在为谁工作》、《人品比能力更重要》、《执行力决定竞争力》等员工培训系列。

本类五星书