外贸英语函电实务精讲

**篇 客户前期开发
**章 外贸英语函电的书写格式
**节 格式与组成
第二节 商务信函的主要部分
第二章 客户前期开发
**节 寻找客户的途径
第二节 建立业务关系
第三节 应对样品索要

第二篇 商务谈判阶段和签订合同
第三章 商务谈判及合同成立的法律步骤
**节 询盘
第二节 发盘
第三节 还盘
第四节 接受—订立合同

第三篇 履行国际贸易的买卖合同
第四章 催证审证改证
**节 催证
第二节 审证
第三节 改证
第五章 备货阶段的沟通
**节 卖方寄样并去函
第二节 卖方按信用证要求安排生产
第六章 货物出运前后的沟通
**节 买方催促交货
第二节 卖方要求延展装运期
第三节 装船通知

第四篇 卖方收汇
第七章 卖方收汇
**节 信用证方式收汇
第二节 t/t方式付款

第五篇 索赔及后续客户维护
第八章 买方索赔
**节 货损索赔
第二节 质量异议
第九章 后续客户维护
**节 节日问候，定期回访
第二节 推介新产品
第三节 回访客户
附录 常用外贸英语缩略语
参考文献