淘宝.易趣.拍拍开店一本通

第1章 有备无患——做好开店准备工作

1.1 了解网上开店

1.1.1 什么是网上开店

1.1.2 网上开店的优势

1.1.3 网上开店的条件

1.1.4 网络交易平台简介

1.2 网上开店的流程

1.3 网上开店的经营方式

1.3.1 全职经营网店

1.3.2 兼职经营网店

1.3.3 网店与实体店相结合

1.4 确定销售商品

1.4.1 哪些商品适合在网上卖

1.4.2 轻松确定热卖商品

1.4.3 需要关注的四类特殊商品

1.4.4 选择物美价廉的货源

1.5 开通电子银行业务

1.5.1 认识电子钱

1.5.2 选择网上银行

1.5.3 办理电子银行业务

1.5.4 安装网上银行防钓鱼软件

1.6 案例剖析

1.7 金点子点拨

1.7.1 如何制定合理的销售风格

1.7.2 网上开店的心理素质要求

1.7.3 网上开店不成功的原因分析

1.7.4 如何确定自己是否适合网上开店

1.7.5 网上进货防诈骗

第2章 当家做主——办理网上“营业执照”

2.1 成为淘宝会员

2.1.1 申请邮箱

2.1.2 注册淘宝会员

2.1.3 登录淘宝

2.2 开通支付宝账户

2.2.1 支付宝概述

2.2.2 支付宝的注册与激活

2.2.3 申请实名认证

2.2.4 申请数字证书

2.3 保护好账户和密码

2.3.1 修改淘宝密码

2.3.2 设置密码安全保护

2.3.3 修改支付宝密码

2.4 管理支付宝

2.4.1 支付宝充值

2.4.2 支付宝余额查询

2.4.3 从支付宝中提现

2.4.4 处理不能提现的资金

2.5 使用阿里旺旺交流工具

2.5.1 下载与安装阿里旺旺

2.5.2 添加联系人

2.5.3 为联系人分组

2.5.4 和联系人对话

2.5.5 查看聊天记录

2.6 案例剖析

2.7 金点子点拨

2.7.1 如何防止淘宝账户和密码被盗

2.7.2 如何修改淘宝网会员所绑定的支付宝

2.7.3 安装淘宝网安全控件

2.7.4 如何使用支付宝关联账户

2.7.5 过滤旺旺的垃圾信息

第3章 万事俱备——开设网上店铺

3.1 淘宝网店开张

3.1.1 成为卖家

3.1.2 申请店铺地址

3.1.3 浏览店铺

3.2 发布商品上架

3.2.1 准备商品图片

……

第4章 一鼓作气——安全成交**笔生意

第5章 取长补短——在易趣网上开分店

第6章 遥相呼应——在拍拍网上开分店

第7章 面面俱到——获取商品精美照片

第8章 百花争艳——装修网上店铺

第9章 别出心裁——设置个性化店标

第10章 一望而知——制作店铺公告和店铺类目

第11章 名实相当——宣传与推广店铺

第12章 生财有道——做好客户服务

第13章 有口皆碑——提升网店信用

第14章 物有所值——降低成本