创建信任-高效能商业领导者的秘密武器

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作者：(美)步春歌

出版社：上海社会科学院出版社

本类榜单：管理

分类：管理 > 一般管理学 > 领导学

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ISBN：9787552002386
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
开本：16开
页数：172
出版时间：2013-04-01
条形码：9787552002386 ; 978-7-5520-0238-6

本书特色

　　《map书架·创建信任：高效能商业领导者的秘密武器》触及当今美国商业中的主流观点——创建信任在公司战略中具有非凡的重要性。在今日的环境里，成功的领导者坚持自己的价值观，不再基于短期财务目标来制定决策。他们在公司的关键利益相关方中发展信任，并用之应对各种挑战。这些领导者永远不会违背他们形成的价值观。　　《创建信任》栩栩如生地描述了当前成功领导者的个性，以及他们在赢得员工、同事、顾客和公众信任时采用的原则和技术。通过访谈数十位顶级ceo和展示真实的案例，作者提供了富有实践性的建议。无论是企业的ceo、非营利组织的执行官、政治家，还是分支机构负责人，甚至是刚刚步入职业生涯的朝气蓬勃年轻人，都能从书中大获裨益。

内容简介

本书触及当今美国商业中的主流观点——创建信任在公司战略中具有非凡的重要性。在今日的环境里，成功的领导者坚持自己的价值观，不再基于短期财务目标来制定决策。他们在公司的关键利益相关方中发展信任，并用之应对各种挑战。这些领导者永远不会违背他们形成的价值观。《创建信任》栩栩如生地描述了当前成功领导者的个性，以及他们在赢得员工、同事、顾客和公众信任时采用的原则和技术。通过访谈数十位顶级CEO和展示真实的案例，作者提供了富有实践性的建议。无论是企业的CEO、非营利组织的执行官、政治家，还是分支机构负责人，甚至是刚刚步入职业生涯的蓬勃年轻人，都能从书中大获裨益。

前言
**章获得信任是成功之必要
第二章责任能够盈利
第三章说出真相
第四章危中生机
第五章爱你之敌：听取批评的益处
第六章现实主义胜于自我臆断
第七章骑上技术浪潮
第八章参与公共政策游戏
第九章追求绩效时不忘尊重文化
结语：建立信任——新的领导力准则
致谢

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作者简介

　　步春歌，罗德公关公司首席执行官。拥有超过30年的公关领域工作经验，曾为诺华制药、花旗银行、BP集团、惠普、辉瑞、微软和百事可乐等众多跨国公司提供咨询服务。她被公认为全球企业信誉管理的专家，专长于企业意见领袖的构建、领导定位、兼并收购及管理层重组、内部沟通和创建全球性合作平台等方面。　　步春歌是美国外交关系委员会董事，纽约城市合作伙伴机构董事，美国国立卫生研究院创始人之一。步春歌经常在世界级活动上阐述其对公关行业的观点，如达沃斯世界经济论坛、《财富》杂志CEO峰会、*具影响力女性峰会以及阿斯彭研究所头脑风暴论坛。2011年8月，步春歌被委任为纽约市城市合作伙伴机构董事，为纽约州提供发展策略和执行意见，旨在使纽约成为一座理想的居住和工作的城市。　　步春歌拥有布朗大学的学士学位，哥伦比亚大学政治学硕士和博士学位。她法语流利，能在工作中运用中文、意大利语，掌握基本的德语和俄语。

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