杉山育人笔记-日本著名人才培养大师三十年职场育人精华

**章 发觉力
　1.改变被动等待的习惯
　2.主动抓住机会
　3.改变每天的生活习惯，开拓眼界
　4.眼观六路
　5.在工作中寻找乐趣
　6.拿出惊人的创想
　7.养成写发觉日记的习惯
　（一）分析力信息收集能力
　1.不遗余力多读书
　2.不要忘记读报
　3.珍惜现场的**手信息
　4.将所有东西都变成获得话题的媒介
　（二）归纳整理能力
　1.你的办公室杂乱不堪吗？
　2.你提交的企划书集中在一张a4纸上了吗？
　3.工作电话都控制在3分钟以内了吗？
　4.你的名片都归类了吗？
第二章 行动力
　（一）制定计划
　1.合理安排优先顺序
　2.制定计划，运筹帷幄
　3.制定计划，锻炼思维
　4.订立日程安排表
　（二）管理时间
　1.良好管理时间
　2.良好利用零碎时间
　3.严格遵守商务约会时间
　（三）行动中的灵活性
　1.灵活思维，变换角度观察
　2.灵活思维，开阔思维
　3.灵活思维，应对危机
　4.灵活思维，舍弃墨守陈规
　5.灵活思维，“灵感”变“策划”
　6.灵活思维，“聪明”拒绝
　（四）行动中的速度感
　1.约会时间的“速度”
　2.处理索赔的速度
　（五）行动中的坚持不懈
　1.直面困难，坚持不懈
　2.重视过程，坚持不懈
　3.面对失败，坚持不懈
第三章 梦想力
　1.梦想的力量
　2.把自己放在一个较高的环境中制定一个较高的目标
　3.从整体的角度出发设定目标
　4.目标设定要具体
　5.制定一个自己随时可以看到的目标
第四章 人格魅力
　（一）积极的心态
　1.坦率：学会感动
　2.真诚：表达感谢与称赞
　3.享受：游戏于工作间
　4.谦虚：逆境中成长
　5.乐观：完美蜕变
　6.积极：不要总抱怨
　（二）良好的交流沟通
　1.以关怀?积极的心态与人交流
　2.提高表达能力，无障碍交流
　3.提高倾听能力
　（三）正确的商务礼仪
　1.注意礼仪，良好沟通
　2.收发电子邮件的礼仪
　3.名片的交换礼仪
第五章 创造力
　1.创造是件快乐的事
　2.八角形住宅
　3.中国茶项目
　4.大学文科毕业的女工匠队
　5.日本**的工匠军团
　6.gmc（全球化管理者培养“私塾”）