旅游服务业英语看这本就够

part 1 travel agency 旅行社 unit 1 travelling reservation 旅行预订 unit 2 reception desk 接待处 unit 3 tour negotiation 旅行协商 unit 4 tour arrangement 旅行安排 part 2 transportation 交通工具 unit 5 bus 巴士 unit 6 taxi 出租车 unit 7 subway 地铁 unit 8 train 火车 unit 9 airplane 飞机 111part 3 hotel 酒店 unit 10 room reservation 房间预订 unit 11 at the entrance 门厅服务 unit 12 concierge service 礼宾服务 unit 13 housekeeping 客房服务 unit 14 complaints and problems 投诉抱怨 unit 15 extra services 其他服务 unit 16 payment & check-out 结账退房 part 4 restaurant 餐厅 unit 17 table reservation 餐位预订 unit 18 greeting the guests 迎客服务 unit 19 taking orders 点菜服务 unit 20 serving dishes 上菜服务 unit 21 complaints and accidents 抱怨和意外 unit 22 paying the bill 结账买单 part 5 life and entertainment 生活娱乐 unit 23 bank service 银行服务 unit 24 shopping center 购物中心 unit 25 bar services 酒吧服务 unit 26 beauty salon 美容美发沙龙 unit 27 club 歌舞厅