王石内部讲话:关键时,王石说了什么

**篇 关键时刻之我的价值观：启蒙自己，塑造自我
**章 探索与坚持铺就万科的路
**节 我们*大的对手是我们自己
第二节 成功创业：即使不喜欢也要认真做好
第三节 在专业化的道路上不断做减法
第二章 取舍之间迈入发展大道
**节 认真对待自己的创业选择
第二节 企业要有规律地活着
第三节 坚持底线还想做大是需要熬的
第三章 管理者思想决定企业高度
**节 企业发展要平衡各方面的利益
第二节 西方管理制度更合现代企业管理
第三节 企业管理的拿来主义要合理运用
关键时刻的启示之一：创业就要勇于探索和坚持
关键时刻的启示之二：懂得取舍，事业才能更光辉
第二篇 关键时刻之团队打造：人才至上，人本管理
**章 人才是企业发展的根本
**节 人才是万科的资本
第二节 为离职员工提供培训与转岗
第三节 万科期权激励*牛员工
第二章 不培养接班人，只培养职业经理人
**节 完善分权与授权机制，搭设职业经理人运营平台
第二节 专注培训和开发，实现职业经理人的可持续发展
第三节 制度化+团队化+企业品牌=我的“接班人”
第三章 注重放养，发展整体的人本管理
**节 打造员工健康丰盛的人生
第二节 绩效主义像企业脓包
第三节 适度脱离，“不务正业”的放养管理
关键时刻的启示之三：优秀的职业经理人是团队之魂
关键时刻的启示之四：学会放权是领导者的必修课
第三篇 关键时刻之危机与生机：以退为进，以进缓退
**章 “震”出来的危机，用态度来镇住
**节 10元捐款：错误言论就要勇敢承担
第二节 一亿元捐款：及时弥补错误，企业不能丢了形象
第三节 不下10次的道歉：加强自我修养的完善
第二章 谨慎向前，企业发展亟须放慢脚步
**节 保持自己的步伐节奏就不会倒退
第二节 永远保持自律的清醒
第三节 追求高利润无疑是在亲吻危险
第三章 学习是一种企业管理方式
**节 中国企业需要了解西方宗教文化
第二节 要不失时机地完成团队的转型
第三节 文化输出是企业必须学习的东西
第四章 以新应变，危机过后的生机
**节 以模仿为基础进行创新
第二节 要创新就要抛掉过去成功的包袱
第三节 刻意强调“中学为体”会阻碍创新
关键时刻的启示之五：追求快速只会让企业陷入困境
关键时刻的启示之六：创新是企业发展的永久动力
第四篇 关键时刻之文化开宽道：文以载道，道以安身
**章 品牌文化就是脚踏实地
**节 做企业如同做人
第二节 始终不渝地坚持自己的价值观
第三节 每个人都应有个人独立的品牌
第二章 万科的企业文化——质量+质量
**节 质量是万科地产的生命线
第二节 让注重产品质量成为一种共识
第三节 质量有失误不要逃避责任
第三章 客户是企业存在的全部理由
**节 与客户一起成长，让企业在投诉中完美
第二节 要持续超越客户不断增长的期望
第三节 诚信才是留住客户的*佳商道
第四章 成熟就是道德的自我更新
**节 “10元”故事：你的道德要绝对高于坟头
第二节 美国企业家的故事：不是用脚投票，而是用行动担责
第三节 股东招募故事：关键时刻要果断决策
关键时刻的启示之七：用耐心打造属于自己的企业品牌
关键时刻的启示之八：质量是企业赖以生存的根基
第五篇 关键时刻之固本培元：多维管理，全面先进
**章 竞争力源自于企业自身塑造
**节 成本控制关系着企业的生死
第二节 企业发展要靠规范
第三节 日本人的那一套是可以学习的
第二章 浪漫主义的管理组合
**节 让每一个员工都感受到被特殊尊重
第二节 打造“第二代”的梦幻组合
第三节 管理要简单不要复杂
第三章 经营出一个领导人的素质气场
**节 企业家*需要的是敢于挑战的性格
第二节 再美丽的风景都可能成为视觉污染
第三节 领导者要保持追求梦想的激情
关键时刻的启示之九：企业发展要做好多维管理
关键时刻的启示之十：领导者的素质决定团队的续航力