每天学点管理学

**章战略管理：确保战略目标实现
战略性错误不能犯
不能以战略预测未来
在商业理论上寻求突破
市场定位是战略重点
成功的战略是务实的
好战略应有未来意识
要能转化为具体的工作安排
以利润为目标会被误导
任何目标都必须被执行
果断放弃没有前景的任务
以科学计划成就未来
在*擅长的领域内发力
第二章决策管理：促使决策达到令人满意的水平
决策从目标开始
发言之前先调查
不要在搜集信息上吝啬
决策过程并不排斥预测
在准确定位中超前决策
学会运用传统决策艺术
善于运用四种创新决策
在战术上重视决策实施
决策中必须坚持六不可
决策必须能够应对变化
充分占有利于决策的信息
好的决策要着眼于未来
第三章竞争优势管理：创造秒杀对手的实力
要明白什么不能做
知己比知对手重要
不打无准备之仗
善战者因势利导
集中各项资源优势
捕捉*有价值的细分
莫当行动上的侏儒
专注的态度更重要
出人意料以奇制胜
在技术上领先对手
从缝隙中寻找机会
别被短板遮住眼睛
向*强大的对手学习
创新是永恒的核心能力
从顾客眼里寻找优势
研究对手的成败
第四章营销管理：让客户掏钱变得更主动
谁适合当营销经理
选好你的手下干将
营销管理要集思广益
营销从市场调查起步
抓住消费者心理
如何选择渠道成员
如何激励渠道成员
调整与修改渠道体系
不断争取新客户
定价的策略和方法
进行有效的价格管理
用诚实赢得顾客
给予顾客无处不在的爱
第五章成本管理：打造内耗*小的企业
成本控制是一种思想
坚决反对秋后算账
需要遵循一定的步骤
努力降低材料费用
控制平均工资水平
综合费用控制在日常
目标成本控制的着眼点
首先要预测目标成本
两种方式分解目标成本
越分权越加强内部控制
责任成本制度的内容
每个人都是责任中心
责任成本的确定及考核
第六章组织架构管理：创建利于解决问题的有效框架
设计之前先分析
组织结构设计原则
确定出各个部门
企业组织职务设计
组织中的四大顽症
必须给组织减肥
组织集权与分权模式
不要复杂也不要太宽
越是万能的，越是错误的
配合战略调整而调整
利于贡献的，才是*好的
能够积极促进内部沟通
促进员工自我管理
促进信息流动而非阻碍
先有奖赏后有英雄
第七章人事管理：把每一次人事决策都做对
人事决策*为重要
员工是管理者的顾客
评估只能看绩效
升迁一定会有副作用
将人力看作资源··
用人时要不拘一格
将员工与企业进行捆绑
把每个人都拉来战斗
送钱不如送人才
放胆引进，放手使用
在要害处只收不放
怎样考核才*公正
提拔太快不利于成长
懂人才能知人善任
要注重人与人的搭配
发现隐藏在底层的人才
给予*适合的任务
第八章用人艺术：促使每个员工自动自发工作
雇佣*合适的员工
创造*有效的工作环境
赋予权力即赋予责任
将每个人的位置摆正
管理者须知六戒
相信你正在使用的人
适合的才是优秀的
求全责备会成孤家寡人
批评是手段不是目的
四种人不能被重用
用人时要因人而异
满足员工的工资期待
任何人都能多用
寄予属下以信任和厚望
第九章柔性管理：获得员工的心灵共鸣
柔性管理的内涵和本质
柔性管理产生的原因
柔性管理的四种方式
沟通是实施成功的保证
员工是*需要感谢的人
员工紧张是管理的天敌
管理要以和而兴
制度无情人有情
下属的微笑就是力量
没有哪种风格是*好的
释放你的爱心和福祉
与员工进行情感交融
下属其实也是管理者
第十章创新管理：始终让客户惊鸿一瞥
从转变观念开始
破解创新的阻力
创新就要容忍失败
创新思维的诞生
知识经济推动创新
……
第十一章趋势管理：在今天看透未来
第十二章变革管理：在新的机会中领先别人
第十三章 目标管理：促使组织成员激情澎湃
第十四章授权管理：让领导的工作回归简单
第十五章团队管理：建设高效团队
第十六章组织形象管理：让顾客**眼就爱上
第十七章制度管理：以制度塑造职业规范
第十八章沟通管理：促进彼此真正理解
第十九章激励管理：化被动为主动
第二十章绩效管理：让绩效真正发挥管理功能
第二十一章时间管理：没有一秒钟被浪费
第二十二章冲突管理：让冲突成为发展动力
第二十三章企业文化管理：占据员工的心智资源
第二十四章项目管理：找准分化战略
第二十五章危机管理：灭掉危机发生的因