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邮政商函市场开发与策划

邮政商函市场开发与策划

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图文详情
  • ISBN:9787563537914
  • 装帧:一般胶版纸
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:16开
  • 页数:226
  • 出版时间:2014-01-01
  • 条形码:9787563537914 ; 978-7-5635-3791-4

本书特色

  《21世纪高职高专规划教材:邮政商函市场开发与策划》可作为邮政专业大中专院校学生学习的教材和参考书,也适合邮政企业职工的自学和新员工的培训。

内容简介

  《邮政商函市场开发与策划/21世纪高职高专规划教材》本着从实际出发、理论联系实际的基本原则,根据高等职业教育和邮政业务的特点,结合本行业发展的*新动态,以掌握职业技能为目标,全面讨论了邮政商函业务的基础知识和商函市场开发的基本方法与策略。全书分为12章,内容包括:邮政商函概述;数据库商函业务市场开发与策划;邮政账单业务市场开发与策划;邮政贺卡业务市场开发与策划;邮政国际商函业务市场开发与策划;无名址函件一业务市场开发与策划;国内小包业务市场开发与策划;商函设计与制作;商函售后服务与管理;商函业务中的计算机技术;商函设备;法律法规在邮政商函业务中的应用。每章后面有相应的思考题,方便学生与教师使用。

目录

第1章 邮政商函概述
1.1 邮政商函简介
1.1.1 邮政商函的定义
1.1.2 邮政商函的特点
1.1.3 邮政商函的分类
1.2 国内外DM市场状况
1.2.1 商函的国际发展情况简介
1.2.2 我国商函的发展现状
思考题

第2章 数据库商函业务市场开发与策划
2.1 邮政数据库商函业务
2.1.1 数据库商函业务概念与特点
2.1.2 数据库商函的服务过程
2.2 邮政数据商函业务的市场开发
2.2.1 数据商函业务的市场调查
2.2.2 数据库商函业务的市场开发基础
2.2.3 数据库商函业务的市场开发流程
2.3 邮政数据库商函业务的市场分析
2.3.1 金融保险行业市场分析
2.3.2 批发零售行业市场分析
2.3.3 房产家装行业市场分析
2.3.4 旅游餐饮行业市场分析
2.3.5 教育培训行业市场分析
2.3.6 网络通信行业市场分析
2.3.7 医药卫生行业市场分析
2.3.8 会展行业市场分析
2.3.9 文化出版行业市场分析
2.3.1 0机械化工行业市场分析
2.3.1 1三农行业市场分析
2.4 邮政数据库商函产品
2.4.1 产品的含义
2.4.2 数据库商函产品体系
2.4.3 数据库商函的12个产品
思考题

第3章 邮政账单业务市场开发与策划
3.1 邮政账单业务
3.1.1 邮政账单业务概念
3.1.2 邮政账单业务的特点
3.1.3 邮政账单业务的服务流程
3.2 邮政账单业务的市场开发
3.2.1 邮政账单业务的市场调查与分析
3.2.2 邮政账单业务的市场开发基础
3.2.3 邮政账单业务的市场开发方法
3.2.4 邮政账单业务的市场开发过程
3.2.5 邮政账单业务的市场开发优势
3.3 邮政账单业务的市场策划
3.3.1 邮政账单业务的营销策略
3.3.2 邮政账单业务的策划方案
3.3.3 邮政账单业务的案例分析
思考题

第4章 邮政贺卡业务市场开发与策划
4.1 邮政贺卡业务概述
4.1.1 邮政贺卡的历史渊源
4.1.2 邮政贺卡业务的概念
4.1.3 邮政贺卡业务的分类
4.1.4 邮政贺卡业务的特点
4.1.5 邮政贺卡业务的功能
4.1.6 邮政贺卡业务的服务
4。2邮政贺卡业务的开发策略
4.2.1 邮政贺卡业务的组织模式
4.2.2 邮政贺卡业务的开发策略
4.2.3 邮政贺卡业务的营销方法
4.3 邮政贺卡业务的市场开发
4.3.1 政府公用行业市场开发
4.3.2 金融保险行业市场开发
4.3.3 通信网络行业市场开发
4.3.4 教育培训行业市场开发
4.3.5 医疗卫生行业市场开发
4.3.6 商业零售行业市场开发
4.3.7 旅游餐饮行业市场开发
4.3.8 房产家装行业市场开发
思考题

第5章 国际商函业务市场开发与策划
5.1 邮政国际商函业务
5.1.1 邮政国际商函业务概念
5.1.2 邮政国际商函的分类
5.1.3 邮政国际商函业务的特点
5.1.4 邮政国际商函业务的服务流程
5.2 邮政国际商函业务的市场开发
5.2.1 邮政国际商函业务市场分析
5.2.2 邮政国际商函业务的市场开发基础
5.2.3 邮政国际商函业务的市场开发方法
5.2.4 邮政国际商函业务的市场开发过程
5.2.5 邮政国际商函业务的市场开发优势
5.3 邮政国际商函业务的市场策划
5.3.1 邮政国际商函业务的营销策略
5.3.2 邮政国际商函业务的方案策划
5.3.3 邮政国际商函业务的案例分析
思考题

第6章 无名址函件业务市场开发与策划
6.1 无名址函件概述
6.2 无名址函件的优势
6.3 无名址函件业务开发方式
6.4 DM广告案例介绍
思考题

第7章 国内小包业务市场开发与策划
7.1 业务背景与含义
7.2 业务特点
7.3 业务处理规范
7.4 业务开发
思考题

第8章 商函设计与制作
第9章 商函售后服务与管理
第10章 商函业务中的计算机技术
第11章 商函设备
第12章 法律法规在邮政商函业务中的应用
参考文献
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节选

  (2)亲和力强。书信式的传情达意方式使国际商业信函具有非常大的亲和力,从而大大提高有效阅读率。  (3)灵活性。客户可以运用不同的设计,直接向目标客户宣传推广。可以投寄信件、明信片、彩色小册子、免费样品,甚至联合营销宣传品,还可以在直邮中加入回邮工具,只要合乎资金预算和构想,一切尽在掌握中。  (4)目标明确。通过对邮寄名单的选取,准确决定要接触的客户,然后在合适场合向他们进行一对一营销。  (5)容易评估。可以通过计算回应的数目而评估其效用,更可以以此调整未来的预算和目标。  (6)通达全球。通过借助遍布全球的国际邮政网络,可以在短时间内将所要表达的信息传递到世界任意角落,突破时空的界限。  而国际商业回函类似手国内的寄件人邮资总付业务,对于用户来说,一方面,在寄出的时候以国际商业信函为媒介,邮费方面基本上没有增加,使用户大幅度降低了获取信息或反馈的成本投入;另一方面,国际商业回函以其特有的功能从国外回函寄件人角度考虑,即回函无须支付邮费,而由回函收件人支付。该业务能够为国际商业信函与回函的使用者带来良好的反馈效果。使用国际商业回函可以有效地提高回函率,使生产经营者更加及时、准确、全面地掌握所需的市场信息,了解用户的反馈意见,为进行统计分析,制定产品策略,进行市场战略调整提供可靠的依据。  由于国际商函业务资费较高,国际商函用户往往耗资巨大而收效甚微,这在很大程度上制约了国际商函业务的发展。因此,可采取国际商函信函与国际商业回函相结合的方式,有效地提高回函率。  另外,明信片作为人们日常习惯使用的一种通信方式,有着广泛的社会消费认可基础,尤以邮资明信片使用更方便、广告接收率更高。  邮资广告明信片,是国家邮政局发行的正规邮品,具有升值潜力。邮资广告明信片的邮资凭证,只有邮政部门有权印制和发行,所以它具有档次高,权威性强的特点,也是集邮爱好者收藏的珍品。同时,邮资广告明信片是一种新颖的广告媒体,可宣传企业形象、产品和其他商务活动,它可根据客户的需要制作精美的明信片画册,将公司的企业形象、产品介绍等进行设计包装,也可按照客户的要求将名家的山水字画、祖国的美好河山融进明信片中,制作成中、高档次,有文化品位的礼品送给国外客户、朋友,将其作为与客户进行沟通的有效选择。  ……

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