教你说餐旅英语-内含课文音档MP3

etiquette礼仪
part 1 hotel english 饭店英语
unit 1 describing hotel facilities描述饭店设施
unit 2 reservations饭店预约
unit 3 check-in报到手续
unit 4 jobs in a hotei饭店职业
unit 5 the room客房
unit 6 services of a hotei饭店服务
unit 7 locations in a hotel饭店内设施位置
unit 8 telephoning电话用语
unit 9 problems and complaints疑问与抱怨
unit 10 tours from the hotel饭店提供的旅游服务
unit 11 events planning活动安排

part 2 restaurant english 餐厅英语
unit 12 check-out退房手续
unit 13 jobs at a restaurant餐厅职业
unit 14 reservations预约订位
unit 15 welcoming and seating customers迎接与带位就座
unit 16 beverage orders饮品
unit 17 breakfast早餐
unit 18 appetizers and desserts开胃菜与甜点
unit 19 food orders点餐
unit 20 taiwanese／chinese cuisine台式／中式菜肴
unit 21 european cuisine欧式菜肴
unit 22 during mealtime用餐期间
unit 23 complaints抱怨
unit 24 the bili结账
unit 25 getting to the destination前往目的地
unit 26 arrivals入境
unit 27 transportation交通工具
listening scripts
model answers for role play