99%的人都不懂的说话技巧-卡耐基写给年轻人

part 1
克服内心恐惧，从容与人交谈
其实大家都跟你一样害羞?/?003
没有人是天生自信的?/?007
成为别人的故事中的主人公?/?011
让自己一个劲儿地出丑，直到学会为止?/?014
前进、征服、胜利——他们成功了?/?018
part 2修炼当众演讲，培养无法抗拒的个人魅力
注意！语调、节奏、表情和手势?/?025
通俗的语言更受欢迎?/?031
演讲前做好充分的准备?/?035
精心设计你的开场白?/?044
拒绝狗尾续貂的结尾?/?050
如何应对众人的提问?/?055
part 3有效沟通，任何人都可以拥有危险的魔力
指正他人错误有技巧?/?063
批评别人时以自我批评开始?/?072
坦诚错误更容易获得原谅?/?075
反驳别人是*令人反感的?/?082
少说话有意想不到的好处?/?086
善于倾听的人更有人缘?/?090
牢记对方的姓名是*好的恭维?/?098
part 4赢得赞同，“让人无条件相信你”的说服力
让人无法说“不”的辩论法?/?105
让人觉得是自己的主意?/?109
跟对方谈他感兴趣的事?/?113
没人喜欢被粗暴地命令?/?118
让别人对你产生信任感?/?124
part 5利用一张巧嘴，在职场中游刃有余
定面试官的口才技巧?/?131
与下属说话的艺术?/?137
与领导说话的艺术?/?147
与同事说话的艺术?/?155
谈判高手的说话之道?/?163
伟大推销员的说话术?/?194
part 6拥有美满家庭，营造幸福生活
不要对家人做无谓的批评?/?231
赞美爱人身上所有你看到的部分?/?235
请礼貌地对待你的爱人?/?243
千万不要喋喋不休?/?246
成为丈夫的“加油站”?/?255