物业和设施管理

**部分  物业管理的早期介入和前期管理  **章  物业管理的早期介入    **节  住宅物业的早期介入    第二节  商业物业的早期介入    第三节  重大机电设备的选型    第四节  营销运营  第二章  物业管理模式    **节  住宅物业的管理模式    第二节  高端写字楼的物业管理模式    第三节  城市综合体的管理模式  第三章  物业的预算管理    **节  住宅物业的预算管理    第二节  写字楼物业的预算管理    第三节  工业（物流）物业的预算管理  第四章  物业的承接查验和装修服务    **节  物业的承接查验    第二节  高端商业物业的装修服务  第五章  旧城改造的物业管理服务    **节  旧城改造的物业筹备    第二节  物业管理的早期介入    第三节  重大经济纠纷的处理    第四节  前期物业管理第二部分  物业的设施设备管理  第六章  变配电系统的管理    **节  变配电系统的基础管理    第二节  变配电系统的能效管理    第三节  变配电系统的风险管控  第七章  电梯系统管理    **节  电梯系统的基础管理    第二节  电梯系统的能效管理    第三节  电梯系统的风险管控  第八章  中央空调系统管理    **节  中央空调系统的基础管理    第二节  中央空调系统的能效管理    第三节  中央空调系统的风险管控  第九章  给排水系统管理    **节  给排水系统的基础管理    第二节  给排水系统的能效管理    第三节  给排水系统的风险管控第三部分  服务创新和绿色转型  第十章  物业管理服务创新    **节  物业基础管理    第二节  减员增效    第三节  专业化道路  第十一章  物业的绿色转型    **节  新能源与可再生能源    第二节  建筑的能源审计    第三节  建筑的合同能源管理附录  附录1：深圳市绿色物业管理导则（试行）  附录2：旧城改造的部分汇报日记  附录3：作者发表的部分文章和接受杂志采访  附录4：商业培训交流案例参考文献