柔韧的智慧:高职大学生礼仪读本

**章 高职大学生的形象--清晨的一抹阳光
高职大学生的语言魅力
性格与个性的闪光
让你在别人眼前一亮
展示你阳光的一面
高职大学生的“卓然不群”
关于提升魅力的秘密
魅力是你的竞争优势
美好的仪表是新春的眼睛
性情的辩证思维
高职大学生要学会喜欢自己

第二章 高职大学生的微笑--社会的一缕清风
一曲交响乐--社交心理学
自卑不属于高职大学生
战胜自我的精神武器
自信--是“钢钢的”
高职大学生的心理“凹地”--妒忌
“忍”字是一把绝妙的“刀”
高职大学生的“小”毛病
克服失意的艺术
“忍之为义”的大雅
不书写“狂人日记”
命运掌握在自己手里
学会宽容
有一句忠告叫“善待自己”

第三章 高职大学生的社交口才
炼就真诚的语言功力
说话多赞美
谈话不要惹火烧身
练就金口玉言
交谈时--话到口边留三分
适度的言谈技巧
“感谢”二字有万千内涵
真诚的“安慰”是一缕爽风
勿闯社交谈话的“地雷阵”
高职大学生--你会表达吗

第四章 高职大学生的交往礼仪
高职大学生的社交礼仪
从待人误区里走出来
交友的“四要”、“五不要”
距离--是美轮美奂的轨道
如何捍卫我们的友情
同窗情谊的小哲理
相互“走动”花常开
“用”人要别出心裁
把握“朋友”的智慧
o型血的人是位好同伴
A型血的人是悠悠的海风
B型血的人是善良执拗的大水牛
AB型血的人是“双面人”

第五章 高职大学生职场礼仪的智慧
新单位是一轮初升的月亮
办公室日常礼仪
融洽和谐的同事关系
“太远”与“太近”的辩证法
好言三冬暖恶语三暑寒
怎么与顶头上司相处
做了上司--要站好自己的位置
人情礼仪“重往来”
辞职时礼仪必须讲

第六章 商务礼仪是高职大学生的必修课
高职大学生如何“先声夺人”
“推销自己”的艺术
话到“口边”一个“巧”
高职大学生会客礼仪
待人之道*宝贵
大庭广众之前的演讲礼数
闪光的“会议安排”
工作餐礼仪中的哲学
迎来送往“客”为贵
引导来宾应到“位”
先宾后主陪车礼
得体的“热情”
打电话的礼仪

第七章 高职大学生社交礼仪守则
引荐和介绍朋友的准则
得体的称呼能使人心境花开
记住社交场所朋友的名字
闲聊也要孔孟之道
握手的礼节内涵
“致意”的哲理思考
舞步里的礼仪奥秘
餐饮学问大动静总观礼
上门拜访的礼仪玄机

第八章 高职大学生的人情法则
高职大学生应懂得“求卑助尊”之理
给同学、朋友送礼的规矩
给同学、朋友送礼的方法
求人办事别走误区
把握对方的心理学
酒桌上说话要“巧嘴巴”
彬彬有礼“敲门砖”

第九章 高职大学生有了好人缘 层楼映碧天
人缘是高职大学生的“开山斧”
建立人缘的“绿色通道”
给人留条退路
信守诺言金不换
人际交往讳言禁忌

第十章 高职大学生面试的礼节
高职大学生面试时的基本礼节
高职大学生面试时的注意事项
英俊潇洒男正装
风采迷人女正装
面试前的机智应酬
高职大学生形象的修饰

第十一章 高职大学生的体态语言
高职大学生体态语言的展示
怎样让人读出你的体态语言
如何在体态语言上为自己锦上添花
你也要观察面试官的体态语言
放松--是体态语言*佳境界
挑战别开生面的面试
善始更要完美善终
面试之后“面试”尚未结束
后记