包邮管理学原理与实务

学习单元一　管理概述
　**节　管理的概念、性质与职能
　　一、管理的概念
　　二、管理的性质
　　三、管理的职能
　第二节　管理者
　　一、管理者的定义和分类
　　二、管理者的角色
　　三、管理者的技能
　第三节　管理的基本原理与方法
　　一、管理的基本原理
　　二、管理的一般方法
　　本单元小结
　　思考与讨论
学习单元二　管理理论演进
　**节　中外早期管理思想
　　一、中国早期管理思想
　　二、外国早期管理思想
　第二节　古典管理理论
　　一、科学管理理论
　　二、组织管理理论
　第三节　行为科学理论
　　一、人际关系理论
　　二、需求层次理论
　　三、双因素理论
　　四、x-y理论
　第四节　现代与当代管理理论
　　一、现代管理理论的丛林
　　二、当代管理理论的新发展
　　本单元小结
　　思考与讨论
学习单元三　管理环境与管理道德
　**节　管理环境
　　一、组织环境的概念
　　二、组织外部环境
　　三、组织内部环境
　　四、管理环境对企业的影响
　第二节　管理道德
　　一、管理道德概述
　　二、四种道德观
　　三、影响管理者道德素质的因素
　第三节　社会责任
　　一、社会责任的概念
　　二、社会责任的基本内涵
　　三、社会责任的意义
　　四、管理对策
　　本单元小结
　　思考与讨论
学习单元四　决策
　**节　决策概述
　　一、决策的概念和特征
　　二、决策的作用
　　三、决策的类型
　　四、决策的程序
　第二节　决策的基本方法
　　一、定性的决策方法
　　二、定量的决策方法
　　本单元小结
　　思考与讨论
学习单元五　计划
　**节　计划概述
　　一、计划的概念
　　二、计划工作的性质
　　三、计划的作用
　　四、计划的类型
　　五、影响计划工作的权变因素
　第二节　计划工作的原理、编制程序和方法
　　一、计划工作的原理
　　二、计划的编制程序
　　三、编制计划的方法
　第三节　目标管理
　　一、目标管理的概念
　　二、目标管理的特点
　　三、目标管理的基本过程
　　四、目标管理的优缺点
　第四节　战略管理
　　一、战略和战略管理
　　二、战略管理的特征
　　三、战略管理过程
　　四、组织战略的类型
　　五、战略分析和制定的方法
　　本单元小结
　　思考与讨论
学习单元六　组织
　**节　组织概述
　　一、组织的概念
　　二、组织的类型
　第二节　组织结构
　　一、组织结构的基本类型
　　二、组织结构的设计
　第三节　组织文化
　　一、组织文化的概念
　　二、组织文化的作用
　　本单元小结
　　思考与讨论
学习单元七　机组资源管理
　**节　机组资源管理概述
　　一、机组资源管理的概念
　　二、机组资源管理的发展历史
　第二节　人力资源管理
　　一、人力资源管理概述
　　二、人力资源管理结构
　第三节　其他资源管理
　　一、设备资源
　　二、信息资源
　　三、易耗资源
　　四、其他资源
　第四节　有效沟通
　　一、沟通概述
　　二、有效沟通
　　三、冲突管理
　　本单元小结
　　思考与讨论
学习单元八　领导
　**节　领导概述
　　一、领导的概念
　　二、领导的影响力
　　三、领导的作用
　　四、领导者与管理者
　　五、领导者的类型
　第二节　领导理论
　　一、领导特性品质理论
　　二、领导行为理论
　　三、权变理论
　第三节　团队建设
　　一、团队概述
　　二、团队类型
　　三、团队精神
　　四、团队建设
　第四节　领导艺术
　　一、领导人的艺术
　　二、处理事的艺术
　　本单元小结
　　思考与讨论
学习单元九　控制
　**节　控制概述
　　一、控制的概念
　　二、前提条件
　　三、控制的类型
　　四、有效控制的特征
　第二节　有效控制的方法
　　一、预算控制
　　二、生产控制
　　三、综合控制方法
　　本单元小结
　　思考与讨论
学习单元十　创新
　**节　创新概述
　　一、创新的概念
　　二、创新理论基础
　第二节　创新的方法
　　一、奥斯本核检表法
　　二、和田十二法
　　三、5w1h法
　第三节　创新管理
　　一、经营管理创新
　　二、信息化应用创新
　　三、竞争战略及合作模式创新
　　本单元小结
　　思考与讨论
参考文献