销售洗脑-把逛街者变成购买者的8条黄金法则

前言 // vii01 不做准备，不进卖场聪明人下笨功夫 // 004记住顾客服务的20条黄金法则 // 006专业销售员的四种职业 // 025每日的预检 // 03102 开启销售的关键步骤为什么很多人排斥销售员 // 045不要从一开始就导致消极反应 // 047开启销售首先要化解抵触情绪 // 048开场白一定不要谈及销售 // 049所有的销售技巧都是无效的 // 050开启销售的秘密武器就是闲聊 // 054进入销售：转换的过程 // 058同时应对两位顾客 // 070带顾客去付款 // 072 03 购买动机的秘密发现顾客*底层的购买动机 // 079 问问题的终极技巧 // 080 探询话术 // 086 问答赞 // 096 探询的逻辑顺序 // 098 家装家具销售员的注意事项 // 106 04 演示的套路演示与你的探询结果紧密相关 // 113 只推销顾客需要的价值 // 117 激发客户占有商品的欲望 // 122 成功演示的技巧 // 127 终极演示话术 // 132 避免落入比较的圈套 // 143 根据产品各自的优点来销售产品 // 144 搞定可能毁掉生意的“专家” // 147 05 试探成交与附加销售没有成交，一切为零 // 158 附加销售：让顾客买的更多 // 164 你不推销，顾客就不会购买 // 17106 处理异议的原则和技巧你要的是业绩和佣金 // 186 为什么客户会出现异议 // 188 理解顾客的感受，但不必认同顾客的异议// 193 问题检测策略 // 199 当顾客抱怨价格太高时 // 202 07 让顾客主动说购买成交是销售的*终目的 // 218 获得顾客的购买承诺 // 219 促单的10 种基本技巧 // 221 如何应对顾客的打折要求 // 235 自己无法搞定顾客时，不妨试试移交销售 // 238 15 个重要的购买信号 // 243 08 确认与邀请买主的懊悔 // 252 确认：巩固交易 // 256 邀请：请求再次光顾 // 259 让顾客成为你的忠实追随者 // 266 后记 // 279 作者介绍 // 281