管理学

**篇 管理学综述
**章 管理概述
学习目标
**节 管理的一般解释
第二节 管理者
第三节 作为管理载体的组织
第四节 管理的外部环境
本章概念
问题思考
参考文献
第二章 西方管理思想的历史演进
学习目标
**节 古典管理理论
第二节 以人际关系研究为重点的管理理论
第三节 管理理论的“丛林式”发展
第四节 20世纪后期的管理思潮
本章概念
问题思考
参考文献
第三章 管理学中的人性假设和管理发展趋势
学习目标
**节 管理学中的人性假设
第二节 管理的发展趋势
第三节 21世纪企业管理发展趋势
本章概念
问题思考
参考文献

第二篇 计划
第四章 决策
学习目标
**节 决策的类型和程序
第二节 决策的思维方式
第三节 决策技术及其相应方法
第四节 决策风格
第五节 决策的改善
本章概念
问题思考
参考文献
第五章 计划制定
学习目标
**节 计划概述
第二节 计划制定的方法
第三节 目标管理
第四节 计划制定的基本要领
第五节 计划示例——创业计划制定
本章概念
问题思考
参考文献
第六章 战略管理
学习目标
**节 战略管理概述
第二节 公司层战略
……

第三篇 组织
第七章 组织设计
第八章 人力资源管理
第九章 组织文化
第十章 跨组织协调
第十一章 组织变革与组织创新

第四篇 指挥
第十二章 激励
第十三章 领导
第十四章 沟通
第十五章 冲突处置与谈判

第五篇 控制
第十六章 控制的基本理论与方法
第十七章 借助于信息系统的控制
第十八章 管理客体的分类控制