透明社会-大数据营销攻略

前言
第1章大数据与透明社会
1.1透明社会：十年后的生活会是这个样子
1.2让世界变得透明——大数据时代营销的精粹
1.3大数据营销条件已成熟，不早不迟，正是现在
第2章在大数据时代，产品怎样卖？
2.1一日为客，终身为客——客户终身价值管理
2.2大数据技术，让客户当一回上帝
2.3“不忠”也是有征兆的，拦住他！
2.4在茫茫人海中找到对的人——用大数据定位目标客户
2.5有些生意宁可放弃——甄别无利润顾客
2.6豪客多付，吝啬者少付——差异化定价使利润*大化
2.7在正确的时间点做正确的事——选择营销时机
2.8做客户肚子里的蛔虫，发掘连他自己都没有
意识到的需求
2.9大数据，促进了社交网络上的互动营销
第3章透明社会，数据从何而来？
3.1不花一分钱，善用公开数据
3.2手机app获取让用户的生活变得“透明”
3.3利用卫星定位或wifi定位获取私人信息
3.4利用射频技术（rfid）获取数据
3.5ibeacons：室内的gps
3.6完善用户档案有奖——诱导顾客填写详尽个人资料
3.7公司自有的数据，你有好好利用吗？
3.8出钱买！
3.9数据未必是文字，也可以是图片、声音、视频——
非结构化数据的采集和理解
3.10用数据给消费者画像——数据提炼和数据标准化
3.11地址提炼和匹配
3.12从电话号码中挖掘隐私——号码匹配
透明社会——大数据营销攻略目录3.13数据提炼的成果：整合的客户档案
3.14数据采集不当，所有分析都将变得一文不值
第4章透明，就要直指人心——利用大数据定制个性化营销
4.1在透明社会中，每个人看到的广告都不相同
4.2“背景筛选营销” 和 “事件触发营销”
4.3挖掘客人的消费潜力：升级销售规则与交叉销售规则
4.4把顾客忠诚度用数字来量化
4.5用数字把顾客的价值量化
4.6防止顾客“移情别恋”——建立危机预警与顾客
挽留预案
4.7大数据教你怎样投放广告收益*高
4.8大数据比你更了解你自己——揣摩顾客喜好
4.9从叶酸片到婴儿车——预测顾客未来的需求
第5章大数据催生新行业和新商业模式
5.1luminate打造新的电商生态链
5.2移动通信的未来：何不从通信公司转型为媒体公司？
5.3舆情监控行业应运而生
5.4导航地图：从收费到免费，免费或许赚得更多
5.5左手卖产品，右手卖数据
5.6社交网络广告代理
5.7社交网络数据的“二道贩子”
5.8“用户评价”是高价值信息，可以卖个好价钱
第6章透明社会引发的法律与道德争论
6.1大数据是双刃剑，被用于非法用途不可避免
6.2从“谷歌街景”看透明社会有多透明
6.3一起大数据往伤口撒盐的悲剧
6.4连衣服也变得透明了吗？——iphone的一起裸照事故
6.5当大数据被政府掌控：是保护安全还是侵犯隐私？
6.6如果你不得不看广告，你愿意看你感兴趣的
还是不相干的？
6.7大数据营销：广告多了还是少了？
6.8商家要你的钱，你却捡回一条命
6.9隐私泄露确实会给你带来风险，哪怕是合法的
隐私泄露
6.10大数据会让部分消费者多掏钱
结语