中国档案文献遗产研究

　　《中国档案文献遗产研究》：　　（一）信息集成服务释义　　遗产信息集成服务的内涵，首先是界定信息集成服务的概念。“集成”（integration）来自于Integer词根，有in（内部）和tangere（联系）之义，表明集成具有内部相互联系、融合为一整体或一体化的含义。集成从管理角度而言，是系统的要素经过主动优化及搭配选择，相互之间以合理形式结合在一起，形成一个由适当要素组成的、优势互补的有机体，这是一种创造性的融合过程。这个过程是将两个或两个以上事物、现象、过程、属性、关系、信息、能量等在符合一定条件前提下，融合成一个较大的发展整体，并表现整体大于部分之和的结果。信息集成是一种针对某个既定目标，或面向某项特定任务，对信息进行组织和管理，实现相关多元信息有机融合、优化使用目标的过程。根据利用者实际需求，把分散的各类信息优化为一个完整的解决方案，实现信息流速、流量和流向的有效展开过程。信息集成服务则是根据某一特定的主题，在数字化、网络化和虚拟环境的技术基础上，将相关信息从不同信息源，有机地链接成一个整体，借助于网络技术和应用软件的支持，提供用户访问。这种分布式服务的飞跃，已成为促进信息服务实现重构服务体系，提升服务能力的主要形式。　　集成服务意味着集成后的服务总效益，必然大于集成前的服务分效益之和。孟广均等提出，集成服务是指运用集成的思想和观念指导信息服务实践，实现利用者服务满意的一个横向联合过程、一种*优化服务思想和现代化服务方式。安小米认为，集成管理与集成服务是采用集成的理念和原则，以用户服务为核心，将信息管理与信息服务的全过程看成一个复杂系统，融用户服务控制、管理过程控制和管理结果控制为一体，达到用户满意、管理过程经济高效和管理结果*大价值实现的一个管理与服务优化整合过程、一种*优化管理理念和一种*佳实践模式。其目的是使利用者“一步到位”得到整合好的，满足不同需求的专业化信息。也有人指出，信息集成服务是以特定任务为导向、主题专家为成员、信息技术为手段、知识创新为目的，及时捕获和提供*新的数据挖掘和知识发现，使信息流有效地匹配利用者的需求。　　（二）遗产信息集成服务概念的界定　　遗产信息集成服务是指基于集成理念和原则，实现档案文献遗产信息高效管理、资源价值*佳实现、服务内容和方式呈现集成化、多元化、专业化和个体化的一种优化信息服务。具体而言，即以利用者需求为中心，兼顾档案文献遗产信息资源的配置与管理，通过网络建立统一的信息共享与服务平台，对分散异构的遗产信息资源，进行优化组合与无缝链接，从而强化遗产信息资源的动态性、可控性、可获知性和获取性，以及融合集成性，实现遗产信息资源的合理组织、优化配置和*大增值，使集成后的信息服务产品，能有效满足利用者的需求。　　遗产信息集成服务是信息资源优化组合的一种存在状态，依据一定的需要，对相对独立的遗产信息系统资源、功能结构及其互动关系，进行融合、类聚和重组，重新结合为一个新的有机整体，形成一个效能更好、效率更高的新资源系统和“一步到位”服务体系。遗产信息集成服务的含义如下：　　1.遗产信息集成服务是服务理论与实践的辩正统一，既是一种思维方式，又是一种实践框架，融服务理念、目标取向、实现形式、服务模式、实施与保障等方面于一体的理论体系和实践体系，包括集成管理和集成服务。　　2.遗产信息集成服务不是对传统档案服务的否定，而是在遗产资源现有配置与管理基础上，进行遗产资源收集、鉴定、整理与保管工作，其内容有所扩充、方法有所增强，并对遗产资源真实性、可读性、可靠性、有无病毒感染及载体状况，进行技术上的检测。　　3.遗产信息集成服务是突破实体限制，以需求为牵引，以遗产信息开发和利用为核心，实施对档案文献遗产特定内容的集成管理，以更好地发挥其社会作用和经济效益。　　……