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TWI工作关系(JR)学员练习手册

TWI工作关系(JR)学员练习手册

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图文详情
  • ISBN:9787300189383
  • 装帧:一般胶版纸
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:16开
  • 页数:46
  • 出版时间:2015-03-01
  • 条形码:9787300189383 ; 978-7-300-18938-3

本书特色

本书为日本产业训练协会中国首席代表谢小彬博士主编的,针对中国中小企业进行现场生产操作培训的一本指导性实用手册,里面有大量的实际操作步骤、方法等,掌握了这些行之有效的方法,生产效率就能大幅度提高。本册为工作关系分册。

内容简介

本书为日本产业训练协会中国首席代表谢小彬博士主编的,针对中国中小企业进行现场生产操作培训的一本指导性实用手册,里面有大量的实际操作步骤、方法等,掌握了这些行之有效的方法,生产效率就能大幅度提高。本册为工作关系分册。

目录

ⅰ绪言…………………………………………………………………1 
ⅱ 什么是twi………………………………………………………………1 
ⅲ 职场上常见的问题……………………………………………………2 
ⅳ 主管**的五个条件…………………………………………………3 
1.什么是主管………………………………………………………………3 
2.主管**的五个条件……………………………………………………3 
ⅴ “工作关系”卡片的说明…………………………………………………5 
1.什么是问题………………………………………………………………5 
2.问题的发生类型及对问题状态的把握………………………………5 
3.建立良好人际关系的基本要诀……………………………………7 
4.工作现场问题的解决方法的4阶段法………………………………8 
5.决定目的的方法………………………………………………………11 
6.了解想法与心情的方法……………………………………………12 
ⅵ 从“工作关系”看主管的应知应会……………………………………13 
1.主管通过部属取得成果…………………………………………………14 
2.主管必须尊重部属的个人差异,设身处地为部属考虑…………………14 
3.要活用“工作关系”…………………………………………………14 
4.使用“工作关系”的问题范围……………………………………………15 
5.要充分了解部属………………………………………………………16 
ⅶ 结束语……………………………………………………………20 
参考资料……………………………………………………………………22 
1.实施“工作关系”之际的参考事例…………………………………22 
2.跟踪训练(追加指导)的必要性及体制……………………………29 
3.关于意识的形成………………………………………………………30 
4.对指导者(主管)的要求………………………………………………31 
(1)作为指导者的觉悟…………………………………………………31 
(2)指导者的表现力……………………………………………………32 
(3)指导的基本思考方法………………………………………………32 
(4)主管要了解部属的实际状态 ……………………………………33 
(5)职场上让主管头痛的根源(问题)…………………………………34 
(6)理想的管理者和主管的特征………………………………………34 
(7)领导力就是指导力…………………………………………………34 
关于研习会的准备工作…………………………………………………………37 
附:历次研习会要点………………………………………………………………37 
后记…………………………………………………………………………46 
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作者简介

谢小彬 张晓辉  主 编  高志明 李 宏  副主编

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