020+精细化管理

前言
**篇背景篇：管理的裂变
　**章21世纪，组织管理环境的剧烈变化
　　与之造就的管理困境
　　中国企业直接面临的管理环境的主要变化
　　管理环境变化引发的管理挑战
　　管理环境变化造就的管理困境
　第二章新时代，大变革：o2o+精细化管理引领大趋势
　　互联网时代组织的特点
　　互联网时代，中国企业的必然转型
　　未来之路：反思与启示——走向o2o+精细化管理之路
第二篇思考篇：思维的创新
　第三章互联网思维
　　互联网创新思维
　　传统行业的互联网化
　　互联网思维下的商业模式创新
　　移动互联网思维十大法则
　　互联网与传统行业的融合与碰撞
　第四章东西方精细化管理的思考
　　东方精细化管理的思考
　　西方精细化管理的思考
第三篇概念篇：概念和解读
　第五章o2o的概说
　　o2o的概念
　第六章精细化管理的概说
　　精细化管理及相关概念的定义和解读
　　精细化管理的研究背景
　　精细化管理的研究方法
　　o2o与精细化管理的深度融合
第四篇运用篇：工具和实施
　第七章o2o工具与方法
　　移动互联网背景下的自媒体营销
　　o2o社会化营销
　　o2o行业解决方案
　第八章精细化管理工具方法
　　管理工具
　　高层管理者的决策管理
　　高层管理者的目标管理法
　　中层管理者的部门建设
　　中层管理者的计划管理
　　中层管理者的流程管理
　　中层管理者的绩效管理
　　基层管理者的标准作业程序法
　　精细化管理实施的常见问题
　第九章o2o的实施保障
　　o2o产品设计
　　大数据时代的o2o运营
　第十章精细化管理工具和实施
　　高层管理者的决策工具实施
　　高层管理者的目标管理法实施
　　中层管理者的部门建设实施
　　中层管理者的计划管理实施
　　中层管理者的流程管理实施
　　中层管理者的流程绩效管理实施
　　基层管理者的标准作业程序方法
第五篇实战篇：案例和剖析
　第十一章互联网经典案例
　　海尔：传统企业的互联网转型
　　优衣库：优衣库的o2o战略
　第十二章精细化管理案例剖析
　　案例导读
　　项目背景介绍
　　管理诉求
　　项目问题剖析
　　项目成功的关键要素
　　项目措施
　　项目成果