消费者行为学-基于消费者洞察的营销策略

前言
教学建议
**章消费者行为学概论
　开篇案例  速溶咖啡与一次性尿布
　**节消费者行为-q aidma法则
　第二节消费者购买决策的cdp模型
　第三节营销活动对消费者行为的影响
　本章知识要点
　测试题
第二章消费者的需求与激发
　开篇案例  如何把梳子卖给和尚
　**节马斯洛的需求层次理论
　第二节针对消费者基本需求的营销策略
　第三节针对消费动机的营销策略
　第四节消费者的介入与营销策略
　本章知识要点
　测试题
第三章消费者的注意与引导
　开篇案例  野狼l25摩托车，以悬念吸引注意力的策略
　**节注意与注意力经济
　第二节注意的动机与强度
　第三节注意的选择性
　第四节引起注意的营销策略
　本章知识要点
　测试题
第四章消费者的知觉与潜意识
　开篇案例  植入式广告：007电影商业成功的奥秘
  **节消费者的感觉
　第二节知觉的选择与偏见
　第三节知觉的组合与广告设计
　第四节  阈下知觉与潜意识劝诱
　本章知识要点
　测试题
第五章消费者的记忆与强化
　开篇案例  eds重塑形象，强化公众的良好记忆
　**节消费者的认知学习
　第二节消费者记忆的特点
　第三节广告的记忆过程
　第四节增强消费者记忆的营销策略
　本章知识要点
　测试题
第六章想象与广告创意
　开篇案例  触摸怦然心动的感觉——蓝带啤酒的广告创意
　**节广告创意中的想象
　第二节广告创意过程
　第三节广告创意方法
　本章知识要点
　测试题
第七章消费者的态度与说服
　开篇案例  西部牛仔之死——公益组织的禁烟广告运动
　**节消费者的态度
　第二节消费者态度的改变
　第三节营销活动说服的机制
　第四节改变消费者态度的营销策略
　……
第八章消费者的情感怀营销诉求
第九章个性、自我与宣传表达
第十章群体影响与传播策略
附录a各章测试题参考答案
附录b综合测试（模拟考试）题及参考答案
参考文献