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沟通为王:奢侈品销售冠军的100个利器

沟通为王:奢侈品销售冠军的100个利器

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图文详情
  • ISBN:9787545441307
  • 装帧:一般胶版纸
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:24cm
  • 页数:265
  • 出版时间:2015-08-01
  • 条形码:9787545441307 ; 978-7-5454-4130-7

本书特色

《沟通为王 奢侈品销售冠军的100个利器》是作者经过多年的实践以及与学员的互动教学,积累了丰富的一手资料和实战经验,针对市场上关注度比较高的奢侈品行业,特地为广大奢侈品销售人员设计的。《沟通为王 奢侈品销售冠军的100个利器》从专业知识、基本素质、全程销售、售后服务、网络销售等方面进行了全面详细的阐述,一共提炼了100个利器,短小精悍,可以供读者在闲暇之时翻阅。同时,每个利器又由点石成金、知识长廊两大部分组成。

内容简介

这是一本讲述如何销售奢侈品的书籍, 全书共分为九章, 主要内容包括: 品牌服饰、璀璨珠宝、美妆护肤、香水余味、包罗万象、腕表风情等。

目录

导读销售,世界上*好的职业销售是一个非常好的职业全方位的能力提升强烈的成功愿望与决心**章 品牌服饰利器001 了解服装面料知识利器002 搞定“求全心理”顾客利器003 抓住“卖点”促其购买利器004 服装陈列,吸引眼球利器005 打“特色牌”引领时尚潮利器006 从电影中寻找服装卖点利器007 熟练运用展示方法利器008 准确把握展示技巧利器009 了解着装服务知识利器010 从“心”突破利器011 为顾客提供试穿服务利器012 接近顾客把握时机利器013 探询顾客要有耐心利器014 成功跨越问题雷区利器015 学会使用辅助材料利器016 识别顾客购买信号第二章 璀璨珠宝利器017 掌握贵金属类知识利器018 卖钻石更要“精”钻石利器019 认识有色宝石一翡翠利器020 熟知首饰技巧利器021 首饰与服装、季节搭配利器022 熟悉珠宝制作工艺利器023 珠宝陈列吸引顾客利器024 展示并请顾客佩戴利器025 掌握珠宝佩戴技巧利器026 适时处理顾客异议利器027 为顾客介绍保养知识第三章 美妆护肤利器028 利用故事感动顾客利器029 相信产品一我的产品no1利器030 了解皮肤生理结构利器031 根据肤质为客推荐利器032 为色斑顾客推荐利器033 熟悉化妆品的成分利器034 利用名人效应促销利器035 干净的皮肤更健康利器036 眼部护理,让您年轻利器037 让您的双眸更迷人利器038 护肤品陈列黄金标准利器039 巧妙处理顾客异议第四章 香水余味利器040 了解香水历史渊源利器041 熟知香水制造过程:利器042 根据季节选择香水利器043 了解香水基本类型利器044 认识香水前、中、后调利器045 香水与星座巧搭利器046 为顾客介绍香水礼仪利器047 男香之味,制造独特利器048 款不同,香水“款”自然不同利器049 邀请明星进行代言利器050 掌握香水喷洒方法第五章 包罗万象利器051 贝嫂爱马仕包包不离手利器052 总有一款适合您利器053 同绯闻女孩“s”一样受宠利器054 包,男人“心”所在利器055 透过拎包姿态“识”男人利器056 我们永远追求完美利器057 为顾客细心介绍保养方法利器058 了解箱包皮料分类利器059 熟悉箱包特性和结构术语第六章 腕表风情利器060 强调腕表经久不衰的魅力利器061 说明腕表象征身份与地位利器062 体现品牌具有的收藏价值利器063 卖的是“浪漫”而非“产品”利器064 约会**之物——腕表利器065 特殊材质腕表冬日温暖首选利器066 展现绢带的娴静气质利器067 充满创意的表带利器068 特款腕表,倾心之选利器069 提醒顾客要定期保养利器070 手表佩戴也有讲究第七章 精品鞋履利器071 鞋子分类须了如指掌利器072 知识与赞美交互使用利器073 介绍姿势要正确优雅利器074 时刻注意专业形象利器075 针对不同顾客进行销售利器076 把握各种开场介绍技巧利器077 采用想象空间进行销售利器078 熟练掌握皮鞋保养知识第八章 名酒家居秘诀079 了解葡萄酒的知识利器080 熟知酒的品评方法利器081 不同类型顾客接待技巧利器082 根据顾客需求进行介绍利器083 快速与顾客建立亲和力第九章 名车豪宅利器084 掌握汽车专业术语利器085 对潜在客户进行评估利器086 做好展厅接待工作利器087 应对不同类型客户利器088 熟练运用fab介绍法利器089 为客户全方位介绍利器090 主动出击,建议成交利器091 交车前做好充分准备利器092 定期跟踪必须做好利器093 买的不只是“房子”利器094 识别准客户的技巧利器095 化解初次见面陌生感利器096 利用人气,制造热销氛围利器097 从竞争对手中拉回客户利器098 客户异议灵活处理利器099 成功销售必知三件事利器100 面对拒绝应对方法
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作者简介

        刘春海,中山大学工商管理硕士,国际PTT职业培训讲师,北京吉利大学客座教授,被称为“中国沟通力训练**人”。长期致力于企业战略、市场营销、人力资源的实践和研究,主要课程有:狼性营销、魅力口才、商务礼仪、终端战略与单店管理等。

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