风险传播-通往社会信任之路

**章  为何研究中国风险传播？  **节  问题的提出：转型社会的风险景观与困惑  第二节  原有的理论路径    一、危机管理与危机传播    二、社会抗争  第三节  新的视角：风险传播  第四节  中国式风险传播的困境何在？    一、风险为何在这里被放大？    二、必然的沟通败局？    三、信任重建与新媒介机遇  第五节  问题、方法与案例    一、研究问题    二、研究方法    三、研究案例  第六节  章节安排第二章  公众如何感知风险？  **节  问题的提出：技术风险vs感知风险  第二节  理论框架：风险的社会放大    一、信息过程    二、制度结构    三、个体反应  第三节  案例与研究设计：两个核电项目  第四节  研究发现：风险放大的社会机制    一、核电项目的技术风险与感知风险    二、信息过程：信息建构与风险放大    三、制度结构：信任缺失与对抗性信息解读    四、个体反应：愤怒情绪与核电污名化  第五节  结语：宏观过程与微观过程的交叠第三章  媒介如何建构风险框架？  **节  问题的提出：媒介作为议程设置者  第二节  理论框架：媒介对风险议题的建构  第三节  案例与研究设计：“pm2.5”议题  第四节  研究发现：媒体的权力偏向与相互影响    一、主题：议题的报道焦点    二、信息来源：谁是议题的“框架定义者”    三、风险框架争夺    四、风险框架共鸣与扩散  第五节  结语：不同媒体的交织和博弈第四章  风险建构中的专家角色？  **节  问题的提出：风险议题的专业门槛  第二节  理论框架：风险与专家    一、风险沟通中的专家角色    二、知识垄断与风险传播  第三节  案例与研究设计：转基因议题    一、研究问题    二、研究设计    三、类目构建与信度检验  第四节  研究发现：媒介对于专家角色的呈现    一、媒介对专家的依赖程度    二、专家意见与立场    三、专家身份和专业领域  第五节  结语：“科技范式”的局限第五章  风险沟通为何失败？  **节  问题的提出：夹缝中的风险沟通  第二节  理论框架：信任缺失与沟通误区    一、风险传播中的专业知识    二、决策与沟通过程的开放    三、需求与情绪关注  第三节  案例与研究设计：广东鹤山核燃料项目事件    一、案例选择    二、研究方法  第四节  研究发现：先天不足、后天失误    一、**的沟通语境    二、“缺陷模式”思维的误区    三、专家的困境    四、民意沸腾中的混乱应对  第五节  结语：公信力与沟通策略双重缺失第六章  不同风险社群如何竞争？  **节  问题的提出：迥异的风险故事  第二节  理论框架：风险故事模型  第三节  案例与研究设计：昆明“px”事件    一、案例过程    二、方法与设计  第四节  研究发现：故事的角力    一、传统媒体与社交媒体的风险故事竞争    二、不同传播阶段的风险故事竞争  第五节  结语：弥合鸿沟的可能    一、专家风险故事为何失败    二、公众风险故事的逻辑    三、分裂的媒体风险故事    四、建设性的专家—公众风险沟通模式第七章  风险沟通如何建立信任？  **节  问题的提出：信任危机  第二节  理论框架：社会信任与风险沟通    一、信任与社会信任    二、风险沟通中的信任重建    三、中国语境下的风险沟通研究  第三节  案例与研究设计：核电企业  第四节  研究发现：信任建立的步骤    一、短期信任建立：核电项目的风险沟通    二、长期信任建立：重塑外部关系  第五节  结语：风险对话和参与式决策第八章  如何评估风险沟通的效果？  **节  问题的提出：社会化媒体时代的沟通效果  第二节  理论框架：风险沟通及其效果研究  第三节  案例与研究设计：茂名px事件  第四节  研究发现：三个考察维度    一、风险沟通中的媒介应用    二、微博的扩散链条与社会网分析    三、公众回应与社会信任  第五节  结语：追溯沟通的印记第九章  通往社会信任之路  **节  信任重建的空间    一、信任缺失的语境    二、从短期信任到长期信任    三、再造政治    四、民众赋权  第二节  去政治化的公众参与    一、超越政治话语    二、理解公众的风险逻辑    三、风险沟通视角下的公众参与  第三节  重提传媒“专业化”    一、媒体作为风险沟通者    二、重新定义“专业主义”    三、专业主义的沉沦与救赎  第四节  参与式沟通作为新范式    一、超越危机公关    二、“缺陷模式”的困境    三、新的沟通可能    四、多元化的沟通渠道参考书目后记