受益一生的哈佛谈判课

**课  双赢谈判：不损人利己，也不损己利人  人生无处不谈判  谈判是世界上*赚钱的职业  谈判的真正目的：创造双赢机会  说到底，谈判是在互利基础上的资源整合第二课  正式谈判之前，谈判其实已经展开  知己知彼：盘点自家家底，摸清对方虚实  组建谈判班子，让专家进入谈判队伍  确定谈判目标，有的放矢  商定谈判议程，准备多套谈判方案  设定谈判中不可逾越的“三八线”  选定谈判地点和谈判时机第三课  赢在开局，谈判就成功了一半  遵守礼仪，安排好座次  形象包装，留下美好的**印象  寒暄开场，始终避免对抗性沟通  永远不要接受对方的**次报价  突出强项，增加压倒对方的气势  开出价码，一定要高于自己的预期第四课  掌握交涉艺术，善于讨价还价  巧妙发问，探明对方底牌  会听，你会得到更多的信息  无声胜有声，沉默也是有效的语言  善于找茬儿，压低对方预期第五课  打破僵局，重回友好谈判氛围  以硬对硬，迫使对方让步  让步——以退为进  引入新议题，实现“软着陆”  宣布“暂停”谈判  再坚持一下，兴许就有转机第六课  如何*终达成交易  欲擒故纵，当有强势心理  屡试不爽：一个唱黑脸，一个唱白脸  激发对方做出决断  千万不要丢了附加值  白纸黑字，签了才算赢第七课  不可不知的谈判禁忌  八面玲珑，避免“一根筋”  注意谈判用语禁忌，不要伤人  小心细节，识别对方谎言  谈话有明确目的，避免“漫游”  擦亮眼睛，谨防美丽陷阱第八课  一问一答：谈判专家密传实战方法  谦虚退让在谈判桌上算不算美德  应该让对方有什么样的感觉  只是让步就行了吗  可以做到各方面兼得吗  牛顿定律可以用到谈判中吗