董明珠的谜:格力的那套办法

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作者：郭昭晖著

出版社：中国财富出版社

本类榜单：管理

分类：管理 > 创业企业与企业家 > 女企业家

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图文详情

ISBN：9787504759023
装帧：软精装
册数：暂无
重量：暂无
开本：24cm
页数：243
出版时间：2016-01-01
条形码：9787504759023 ; 978-7-5047-5902-3

本书特色

10年磨一剑，她永不妥协，专注如一，用“中国制造”创造世界纪录。她让全球为东方明珠喝彩：好产品，中国造。 ——CCTV颁奖辞 ⊙董明珠很成功，她创造了中国营销神话，其一举一动都能引起世人的关注。 ⊙董明珠很倔强，只要她认为是对的，没有人可以说服她，即使成为众矢之的，她也不会退让半步。 ⊙董明珠很霸道，无论和谁谈生意，她都时刻掌握主动权，为此不惜放弃公司很大的经销商，甚至和国美“叫板”。 ⊙董明珠很简单，她总是把合作双方的利益均衡考虑，确保任何一方的利益不受损。腾讯读书、新浪读书、搜狐读书、网易新闻中心、中华网、豆瓣等媒体联合力荐！

内容简介

本书共分为十章, 主要内容包括: 狠抓质量, 提高品牌含金量 ; 服务为王, 维护客户忠诚度 ; 营销圣经, 格力模式的由来 ; 专业化战略, 做空调行业的老大 ; 自主创新, 不做复制品 ; 打造卓越的销售团队等。

**章狠抓质量，提高品牌含金量
1. 品牌是产品的生命
2. 制定独特而清晰的品牌愿景
3. 不打价格战，只打质量战
4. 不打概念战，只打品牌战
5. 利润来自品牌管理
6. 实施"零缺陷"产品战略
7. 格力一定要"走出去"
第二章服务为王，维护客户忠诚度
1. 销售的成功是服务的开始
2. 像走亲戚一样去看看"自己的空调"
3. 把问题消灭在"可能性"中
4. *好的服务是售后不服务
5. 客户的小事，企业的大事
6. 自建网上商城，实现线上线下联动
7. 不拿用户当试验品
……

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