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毫无保留-一句承诺成就万豪传奇

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2星价￥34.1 定价￥59.9

作者：(美)小比尔·马里奥特(J.W.Bil

出版社：浙江人民出版社

本类榜单：管理

分类：管理 > 创业企业与企业家 > 成功秘诀

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商品评论（1条）

yh_***（一星用户）

召力远远大

对于企业来说，一个优秀的管理者是可以像万豪这样从路边摊发展到五百强企业的。而对于员工来说，一个优秀的管理者，人格魅力的号召力远远大于金钱。毫无保留，在这一承诺基础上的万豪五大信条，让人印象深刻。

2016-05-30 15:33:20

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图文详情

ISBN：9787213068133
装帧：暂无
册数：暂无
重量：暂无
开本：16开
页数：214
出版时间：2016-01-01
条形码：9787213068133 ; 978-7-213-06813-3

本书特色

万豪国际集团是如何从一间小小的“路边摊”一样的小卖铺“摇身一变”成国际知名酒店连锁集团的？如今，万豪国际集团通过19个酒店品牌在全球80多个国家和地区管理近4300家酒店，拥有众多员工，并被《财富》杂志评为酒店行业中*值得敬仰的企业和*理想工作的企业之一。马里奥特家族是如何做到的？小比尔·马里奥特是商界中出类拔萃的企业家之一。本书向我们讲述了他如何依靠一流的服务、正直的品质、忠诚的性格和卓越的领导力将一个小型家族企业蜕变成世界*受敬仰的企业之一。万豪五大信条：以人为本、追求卓越、勇于创新、诚实正直、感恩回报。

内容简介

万豪国际集团掌门人亲授企业卓越之道，一窥万豪传奇成就之路！ “姚明爱心基金”创始人、全球50位*杰出的领袖人物之一、nba传奇球星姚明，美国前总统乔治·h.w.布什、比尔·克林顿，美国运通公司董事会主席兼ceo肯尼斯·钱纳特，百事可乐公司董事会主席兼ceo因德拉·努伊联袂推荐！湛庐文化出品。

中文版序读万卷书，行万里路，识万般人前言伟大企业的承诺 **部分不忘初心，万豪坚守“以人为本” 你的成功并不是凭空而来的。任何公司想要繁荣发展都离不开人，不管是朋友还是敌人，有了人的支持才能成为赢家。第1 章同伴永远在**位第2 章闭上嘴巴，张开耳朵，打开思维第3 章人人为我，我为人人第二部分天使成绩，万豪追求卓越的收获要想真正做到优秀，就必须从*小的细节开始关注，即便你的顾客根本看不见它们。如果细节中有折磨人之处，那么就如通常所说的那样，那里明显就是*值得关注之处。第4 章走出办公室，走进一线：做一个实践型的领导者第5 章魔鬼细节，完美是万豪对任何事情的*低预期第6 章下定决心做决定第三部分万豪进步的艺术，用创新挑战现状在创新面前，我们愿意抛弃公司苦苦经营获得的名声，不管以怎样的方式、不管结果是好是坏，因为创新有可能重塑万豪的核心文化。第7 章在变革中保持秩序第8 章在秩序中保持变革第四部分行正直之道，万豪人的永恒追求即便是*良好的初衷也可能遭人误解，但你选择面对误解的态度却至关重要。如果你确定自己并没有做错，那么无论如何也要坚持到底，然而，采用的方式要值得人们尊敬，要能够体现出你的原则。第9 章危机风暴中，仍要摸索前行第10 章站在决策的分岔路口：是倾听内心召唤，还是浪费时间去遗憾？第五部分善举无处不在，只因万豪“感恩回报”的信条我们绝大多数同事的内心都渴望做一个对他人有用的人，不然，他们一开始也不会选择到万豪工作。正是因为万豪同事心中的大爱，多年来，我们一直参与到许多伟大的事业之中，不管是从个人角度出发，还是作为公司整体。第11 章大爱无疆，富足人生第12 章过程即回报结语成功没有终点，万豪仍一直在探寻附录万豪=m-a-r-r-i-o-t-t 译者后记

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相关资料

全世界的酒店每一刻都在增长，而在竞争如此激烈的酒店业中，万豪却能成就一番传奇无疑是一个惊人的奇迹。但这并不是偶然的胜利，万豪取得天使成绩的背后，正是小比尔·马里奥特树立的“以人为本、热衷公益”的企业文化，以及数万颗追求卓越、毫无保留的万豪人的初心。正是出于这样的真诚付出，万豪才当之无愧是今天*受敬仰的企业。姚明 “姚明爱心基金”创始人，全球50位*杰出的领袖人物之一，nba传奇球星在这本精彩绝伦的杰作中，我的挚友小比尔· 马里奥特与我们分享了他事业成功的宝贵经验。但更为重要的是，他贡献了许多如何在人生中取得成功的精辟意见。这一“成功秘诀”，不可不读。乔治·h.w.布什美国前总统随着世界变得越来越相互依赖，现在*能盈利的企业的特征是通过其业务模式造福社会。小比尔·马里奥特在还未进入21世纪时就对这一点了然于心，结果不言自明，他打造了一个非常成功的全球化企业。他的成功之道在于，企业必须对其所在社区作出贡献，所有人都应该受到尊敬并拥有一展所长的机会。比尔·克林顿美国前总统小比尔·马里奥特是商界中出类拔萃的企业家之一。他懂得如何打造品牌、维护关系和塑造成功的企业文化。《毫无保留》是一部引人入胜的著作，讲述了他如何依靠一流的服务、正直的品质、忠诚的性格和卓越的领导力将一个小型家族企业蜕变成世界*受敬仰的公司。肯尼斯钱纳特美国运通公司董事会主席兼 ceo 在《毫无保留》这本书中，小比尔·马里奥特分享了其家族不可思议、具有美国特色的成功故事，以及其对全球酒店业产生的深远影响，让我们在全球各地都能享受到宾至如归的感觉。因德拉·努伊百事可乐公司董事会主席兼ceo

作者简介

（美）小比尔·马里奥特万豪国际集团执行董事长，曾担任CEO一职40年。1956年，小比尔·马里奥特进入家族企业全职工作。40年来，他成功地将万豪国际集团打造成了世界首屈一指的酒店管理公司。万豪国际集团通过19个酒店品牌在80多个国家和地区管理近4300家酒店，有众多员工在其直接管理和特许经营的酒店任职，被《财富》杂志评为酒店行业中*值得敬仰的企业和*理想工作的企业之一。现代酒店业领军人物，成为美国商业界传奇。小比尔·马里奥特力求让全世界的顾客都能享受到宾至如归的感觉，凭借自己非凡的领导力，他建立起“以人为本、追求卓越、勇于创新、诚实正直、感恩回报”的企业信条，受到了两位美国总统和世界顶级企业创始人的大力肯定。（美）凯蒂·安·布朗里程碑咨询顾问公司（Milestones Historical Consultants）创始人兼总裁，撰写过几十部关于公司、机构及行业史的畅销著作。

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