马化腾的经营观

**章　大：我们一起感受的“大回响、大影响”时代经过多年发展，互联网从*初的将真实世界拉入虚拟世界，转化为将虚拟世界拉回真实世界中，互联网正在以自己的方式影响人们生活的方方面面，“人网合一”将是互联网赋予这个世界的全新定义。1．这是一个可以天天生活在网上的时代／ 22．网络让世界不再有死角／ 53．社交化是全球的趋势／ 84．中国互联网的主要商业模式／ 125．互联网进入“影响力经济”时代／ 166．互联网服务已经完全被覆盖了／ 20第二章　小：我们需要从大公司变回小团队一家公司做大之后，如果不把它分成小的团队，它就没有向前的动力。对已经强壮的腾讯而言，结构重组只是**步。能否因此拥有鼓励创新的机制？能否因此不再受绩效考核之累而畏惧创新？能否因此获得更有效的层级沟通途径？能否因此消除内耗？这些才是决定重组成效的关键。1．伟大公司不见得是一个大公司／ 262．预防“大企业病”／ 303．发挥“大平台”优势，“小公司”精神／ 334．干部要“饥渴”，不做“富二代”／ 375．内部挖潜，要精兵也要简政／ 406．薪酬激活：末位淘汰制度／ 45第三章　内：若非自己打自己，腾讯和微信都将挡不住马化腾说：“微信这个产品出来，如果说不在腾讯，不是自己打自己的话，是在另外一个公司，我们可能现在根本就挡不住。”决定腾讯命运的就是短短的一两个月，马化腾顶住了公司内部关于发展微信的反对压力，力主将推出微信。于是，微信诞生了，腾讯的“小企鹅”不再孤单，因为它有了“小绿人”的陪伴。1．微信与手机qq 是怎样的关系／ 502．微信的发展与国际化／ 543．微信的开放与接入／ 574．进军门户，但门户在何方／ 615．“大门户”与“小门户”战略／ 656．提升品牌，冲关全能门户／ 69第四章　外：移动互联网不只是比互联网增加了“移动”两个字互联网已经改变了音乐、游戏、媒体、零售和金融等行业，未来的移动互联网将会改变每一个行业，也将进一步催生前所未有的创新机遇，带来前所未有的全新挑战。哪怕是传统行业，即使目前还想不出如何去结合互联网，也一定要用互联网思维来思考自己的未来。1．移动互联网时代的机遇与挑战／ 742．移动互联网不只是延伸，而是颠覆／ 773．移动互联网的5f 思维／ 814．二维码是线上和线下的关键入口／ 855．o2o 和手游的发展特别快／ 896．移动互联网与传统行业的结合／ 92第五章　逆：我们是一只危险的小企鹅这是一只“危险”的小企鹅，它是对手眼中的强敌，因此它时刻处在危险之中。无论在投资者眼中，还是竞争对手的视野里，腾讯都是非常值得重视的，因为它*有可能实现通信、门户、商务、搜索和支付这五类互联网业务的组合。1．我们从来没有觉得自己很强／ 982．遭遇msn，狭路相逢智者胜／ 1013．过招51.com，另一个“腾讯”来袭／ 1064．每个企业要给自己多一个准备／ 1105．“3q 大战”，史无前例的互联网混战／ 1146．马化腾成了“抄袭大王”／ 118第六章　顺：与潮流兼容，迎接未来更大的发展机遇互联网时代到来，一切都变得变幻莫测，“新”成了*常见的字眼儿，新产品、新功能、新理念、新思维……互联网企业不仅要不断寻求自身内在的改进，更要感知外在世界的变化。外部变化是一种趋势，一种不可阻挡的社会潮流，切记：“顺潮流者昌，逆潮流者亡”的恒久真理。1．未来将会是数据流的时代／ 1242．有价值的公司，一定是数据驱动的公司／ 1273．金砖icec：多元化是趋势／ 1304．合作共赢，企业未来的发展路线／ 1335．网络时代，产品未动，品牌先行／ 1376．搞不懂年轻人，就不搞定产品服务／ 140第七章　守：让产品拥有召唤用户的魅力为用户提供*优质的产品和服务，始终是植入腾讯灵魂深处的信念，也是腾讯要向数以亿计用户表达的*朴素的心声。在马化腾的脑海里，未来的腾讯要成为中国人在线生活的一个符号，让人们只要一提到qq，一提到腾讯，就会联想到在线生活。腾讯要做的是为用户提供一站式的在线生活服务。1．腾讯一直注重对用户价值的坚守／ 1462．成功在于打动人心／ 1493．将产品的核心能力要做到极致／ 1534．产品设计需做减法／ 1575．责任：让腾讯稳步前行／ 1606．专注：成就6 亿用户／ 1637．希望腾讯能够让“安全回归安全”／ 168第八章　变：腾讯不能死守在即时通讯的领域互联网行业的竞争是生死时速，只有那些敢于挑战、勇于尝试的企业，才能在比拼中占据先机。创新是企业契合潮流动向和引领潮流发展的唯一的钥匙，将这把钥匙紧握手中，企业就有了“以变治变”、“以快治快”的资本，也是保持长久发展的*佳方式。1．研发与创新：备战未来竞争力／ 1742．动荡的行业，要有变革的决心／ 1773．保持敏感才能找到机遇／ 1814．颠覆是让之前的产品和服务受到挑战／ 1855．创新系统化：金字塔形研发架构／ 1896．跨界——避免自我消耗／ 1937．中国的云计算发展面临三大挑战／ 196附录一　马化腾谈进入互联网时代的“七个维度”／ 201需求度：用户需求是产品的核心／ 202速度：快速实现单点突破／ 203灵活度：主动变化比应变能力更重要／ 205冗余度：容忍失败，允许适度浪费／ 206开放协作度：*大程度地扩展协作／ 207进化度：构建生物型组织／ 208创新度：充满可能性、多样性的生物型组织的必然产物／ 210附录二　马化腾指导未来经济走向的“七个路标”／ 211路标一：连接一切／ 211路标二：“互联网 ？”／ 212路标三：开放的协作／ 213路标四：消费者参与决策／ 214路标五：数据成为资源／ 215路标六：顺应潮流的勇气／ 217路标七：连接一切的负面风险／ 218附录三　马化腾经营新时代产业的“八条论纲”／ 220**条：互联网即将走出“三峡时代”／ 220第二条：客户端不再重要，产业上游价值将重新崛起／ 221第三条：“垄断”是一个令人烦恼的罪名／ 222第四条：截杀渠道仅仅是一个“刺客”，占据源头者才是“革命者”／ 223第五条：广告模式是“产品经济”的产物，知识产权模式是“体验经济”的宠儿／ 224第六条：不要被“免费”吓倒，拥有“稀缺性”／ 225第七条：产品经济束缚人，互联网经济将解放人／ 227第八条：谈一下“云组织”／ 228