和谁都能交朋友-广受欢迎的12堂社交心理课

**章“一手独拍，虽疾无声”——赢得支持的心理学策略《韩非子》曰：“人主之患在莫之应，故曰：一手独拍，虽疾无声。”人生*大的尴尬是唱独角戏，无人应和，孤掌难鸣。赢得他人支持是一个人成功的必要条件。要赢得他人的支持，就不能总为自己考虑，要多为他人着想，真诚对待他人。名片效应：寻找相似点，拉近彼此距离2互惠原理：给他人一点“恩惠”，你也会有所收获5“需求”策略：满足对方的需求，才能达到自己的目的7平衡法则：帮助他人要注意方式，不要伤人自尊9“记名”策略：记住他人名字，能快速获得好感11首因效应：给人留下好印象，日后好办事13交互原则：要想让他人喜欢，首先要喜欢他人16费斯诺定理：专心倾听，是给予他人的*大赞美19台阶效应：给别人搭“台阶”，就是给自己机会22 第二章插上隐形的翅膀——凝聚人气的心理学策略“人气”是一种看不见摸不着的力量，它就如一对隐形的翅膀，有了它，你将成为众人眼中闪耀的明星。那么，如何才能使自己拥有“人气”呢？我们在与人交往时，要真心诚意地对待身边的每个人，并不断完善自我，提升修养，使自己更具人格魅力，这样，你就会拥有极旺的“人气”。“感情投资”策略：真诚关心他人，才能得到他人的信赖26赞美原则：对不同的人说不同的赞美话28尊重原则：尊重他人才会得到他人的尊重30“吃亏是福”策略：甘愿“吃亏”的人，才能成就大事32增减原则：对别人的付出要逐步增加35“留面子”策略：给别人留“面子”，自己才会有“面子”38顾全大局原则：与众人谈话时不能厚此薄彼41多看效应：“出镜”次数越多，被关注的机会就越大43 第三章“人脉”有了，事情就成了——拓展人脉的心理学策略在家靠父母，出门靠朋友。朋友是一条路，会走的路路通，路路顺，不会走的四处碰壁，“走投无路”。有人的地方就有“人脉圈”，要学会拓展人脉关系，多交朋友，懂得交友之道。名人效应：结交名人，扩大自己的影响力46马太效应：拥有非凡的声誉，就等于拥有成事的资本48独特原则：不走寻常路，用独特方式赢得青睐51链状效应：多接近优秀人物，你会从中受益54知恩图报原则：你能获得更多人的信赖57“展现”策略：适当展现自我，让人们看到你的能力59卢维斯定理：谦虚的人能赢得更多的朋友62踢猫效应：不要把怒火撒到别人身上65海格力斯效应：宽容的人才会拥有更多的朋友68 第四章尊重的方式——与上司相处的心理学策略下属与上司的感情是*微妙的，相处距离也是*敏感的。本章详说了下属与上司的相处方法。距离法则：靠得太近，有时会适得其反72“察言观色”策略：多“揣摩”他人的心思74聚光效应：在关键时刻要恰当地“秀”一下76“低调”策略：锋芒内敛方是大智慧79“换位思考”策略：学会站在他人的立场上，多为他人着想81晕轮效应：注重细节，能让你获得信任83辅助原则：“恃才助上”，不“恃才傲上”86 第五章真诚待人——与同事相处的心理学策略在人际交往中，如果你以一颗真诚的心去对待身边的人，对待需要帮助的人，那么你换来的会是无数的真诚和友爱。在职场中，如果你以一颗真诚的心对待同事，同样会换来同事的温暖和关怀。诚信原则：与同事相处，应以诚为本88“低头”策略：低调的人，更容易被人接受90体谅原则：关心和理解会融洽同事间的关系92“投其所好”策略：说同事感兴趣的事，利于双方顺畅交流94“大事化小”策略：和同事“化干戈为玉帛”为上策96优越法则：成全别人，自己也会受益98礼让原则：有理让三分，你将更得人心101职场法则：不越位，不越权，才能“站稳”职场102合作原则：交流与合作是职场的生存之道104分享法则：懂得分享，才会深得人心106 第六章“得人心者得天下”——凝聚人心的心理学策略孟子曰：得人心者得天下。人心齐聚是一个人成功的**条件。要获得成功，就要学会凝聚人心，善于凝聚人心。南风法则：要想得人心，就要友善待人110交流原则：“感情投资”应该是经常性的113“适时发问”策略：让对方感受到你对他的重视115“亲近”策略：运用他人熟悉的语言，让心灵靠拢117安慰法则：懂得安慰，会获得他人的信赖119“乔哈里窗”模型：从独特的角度看待他人的缺点121“友情”战术：打好“友情牌”，让对方心中温暖123自嘲效应：善于“自嘲”的人，更具亲切感125感恩原则：懂得感恩的人更容易获得幸福127尊重法则：尊重别人特别的习惯129 第七章“说服别人，转动宇宙”——说服他人的心理学策略道格拉斯有一句名言：“如果我能说服别人，我就能转动宇宙。”这就是说服的力量。说“是”法则：引导对方说“是”，才能得到肯定结果134“迂回”策略：委婉表达意见，使他人易于接受136“感化”策略：情感激励，才能打动人心138好心情效应：办事要选别人心情好的时候141换位法则：站在他人的立场看问题，更具说服力143“激将”战术：“请将”不如“激将”146认错效应：主动承认错误，会给人留下好印象149“以退为进”策略：退让是为了更进一步151“避重就轻”策略：转移他人的情绪焦点153“提问”策略：相同的问题，不同的问法155  第八章“魔鬼”藏在深处——揣摩人心的心理学策略俗话说：人心难测。一个人往往把自己的内心隐藏得很深，如果不具揣摩的“功夫”，是很难走进对方的内心世界的。其实，人心的很多细节都有一定的外在表现形式，就如狄德罗在他的《绘画论》一书中说的，“一个人心灵的每一个活动都表现在他的脸上，刻画得很清晰、很明显。”世上*难弄懂的是人心，因此学会揣摩人心，从而达到和谐相处，是人际交往中应注意的问题。着装风格：从着装入手，初步了解对方158体态语言：不经意的动作，可以看出对方的心思160眼神变化：观察对方的眼睛，眼神会透露他的心思162话题探索：分析语速、语气，掌握对方的心理165 第九章“掌握”对方，只在弹指之间——“掌握”他人的心理学策略“掌握”对方，预顺着对方的心思，引导他渐渐进入你的思路中，这样，你就达到成功“掌握”他的目的了。“以柔克刚”策略：遇到难题时避免“硬碰硬”168禁果效应：掌握他人的“逆反心理”更易办成事171皮格马利翁效应：赞美会使人向积极的方向发展174登门槛效应：层层递进，逐步提出你的要求177肥皂水效应：批评夹在赞美中，有利于他人矫正缺点181“同情”策略：激起他人的同情心，才能办成事183顺毛法则：顺着对方的心思，对方就容易听你的185 第十章打开“心的千千结”——化解矛盾的心理学策略人际交往中，如何化敌为友，是交际中的高端学问。“求同”策略：寻求共鸣，可以变敌为友188说谎法则：善意的谎言有时能打动人190认错法则：主动承认错误仍能赢得信任192“不争”战术：太过激烈的争辩，只会适得其反194暗示效应：拒绝他人的语言要含蓄197视网膜效应：抛弃成见，学会包容他人199纠错法则：给别人“挑错”的方式要委婉201 第十一章“上兵伐谋，攻心为上”——学习“攻心”的心理学策略古语云：“上兵伐谋，攻心为上。”在与人相处，尤其是与对手相处时，要学会采用一定的策略，运用不同的技巧，达到“攻心”的目的。贝勃定律：利用对比效果，对方更易接受206“妥协”战术：先“妥协”，有时是掌握了主动208让步效应：有舍才有得210“说不”策略：适时说“不”，为你赢得机会212虚假同感偏差：不要用自己的原则去度量他人214示强法则：恰当“示强”，是一种生存智慧216沉默效应：适时保持沉默，胜算的几率会大增218 第十二章“害人之心不可有，防人之心不可无”——自我保卫的心理学策略《菜根谭》中有一句家喻户晓的名言：“害人之心不可有，防人之心不可无。”“模糊”哲学：别把话“说死”，要给自己留余地222“趋福避祸”策略：善于退避，减少不必要的麻烦224“自私”心理：天下没有免费的午餐226忌讳效应：勿揭人短处，勿戳人痛处228“将错就错”策略：巧妙转换，将逆境变顺境230“软中带硬”策略：话中有话，给对手有力的回击232“刻意误解”策略：委婉表达，帮你走出困境234“随机应变”策略：“察言观色”，抓住对方的弱点给予回击236“顺水推舟”策略：借助他人话题，表达自己想法237“以谬制谬”策略：借用“谬论”，帮你化解危机239