人人都是项目经理

推荐序   项目管理，越简单越好用 / ⅰ前   言   项目管理像做红烧肉一样简单 / ⅲ第1章  立项与启动——年会也是一个项目 / 101 项目立项——又是一年年会时 / 102 项目启动——怎么还是我 / 503 项目章程——梅总的邮件 / 804 项目经理的职责——为什么要负这么多责任 / 1205 可交付成果——什么叫项目成功 / 1406 项目目标——拿数据说话 / 17第2章  项目规划——做红烧肉也要有计划 / 2101 管理经验与项目环境——做项目就像炖锅红烧肉 / 2102 项目生命周期——做红烧肉也得提前规划 / 2503 项目计划的逻辑——红烧肉项目计划就是5w1h / 2804 项目计划的结构——项目之法也是一整套 / 31第3章  需求管理——筛选干系人的需求 / 3501 什么是干系人——谁是“大家” / 3502 发起人vs项目负责人——谁是真正的老板 / 3803 客户vs用户——二者有啥区别 / 4004 识别干系人——一个项目竟牵涉这么多人 / 4305 什么是需求——没说出来的更重要 / 4606 干系人排序——不可能让所有人都满意 / 4907 需求分析——把相同的需求合并 / 53第4章  规划沟通——沟通也要提前计划 / 5701 什么是沟通——不仅要沟，还要通 / 5702 项目沟通计划——老总只做选择题 / 5903 干系人的信息需求——不是问得越详细越好 / 6104 项目状态报告——要及时更新 / 64第5章  产品分析——明确项目各环节的工作 / 6901 产品分解图——管项目和做项目是两码事 / 6902 产品流程图——理顺各环节 / 73第6章  规划质量——有计划才有质量 / 7701 什么是质量——为何宁可排长队也要吃海底捞 / 7702 质量指标——质量的本质是适用 / 8003 质量成本——天下没有免费的午餐 / 8204 质量计划——质量是计划出来的 / 84第7章  规划采购——弄清楚想要什么 / 8701 项目采购管理计划——让专业的人做专业的事 / 8702 明确采购需求——大主意还得自己拿 / 91第8章  规划范围——先划定一个范围标准 / 9501 什么是范围——明确要做哪些工作 / 9502 工作分解结构——项目是一棵树 / 9803 任务编码——什么都需要有个“身份证” / 10304 责任分配矩阵——让责任人各负其责 / 105第9章  规划进度——项目进度由什么决定 / 11101 项目进度——领导的支持是*大的资源 / 11102 网络图——做事要有清晰的逻辑 / 11303 资源日历——信任是双向的，要懂得授权 / 11904 关键路径——抓住项目时间管理的重点 / 122第10章  规划成本——每个项目都有成本的基线 / 12701 全生命周期成本——换个人的隐性成本竟然这么高 / 12702 主要成本类别——到底该不该留学 / 13003 成本基线——要清楚在什么时间、花多少钱 / 138第11章  规划风险管理——无论做什么事，总伴随风险 / 14301 风险和风险管理计划——可以刺激，但不要惊险 / 14302 风险识别与评估——向唐太宗借三面镜子 / 15103 风险应对计划——大事化小，小事化了 / 155第12章  管理变更——计划不是一成不变的 / 16101 变更时机与流程——变更是项目的常态 / 16102 基线与允差——目标值要模糊一点儿 / 16303 项目约束条件——多快好省要不得 / 16604 项目优化——时间是海绵里的水 / 16905 配置管理——更新要及时 / 172第13章  项目实施——意外在所难免 / 17901 项目辞典——项目的牵扯面儿真大 / 17902 合同管理——这个合同是无效的 / 18003 质量保证——当一回神秘顾客 / 184第14章  项目监控——自己要监控自己 / 18901 闭环管理——pdca循环为质量管理导航 / 18902 风险监控——须臾不可懈怠 / 192第15章  阶段/项目收尾——一件事做完了，总要有个说法 / 19701 阶段审核——没时间永远是借口 / 19702 阶段验收——做项目要有结果 / 20103 项目总结——成败自有公论 / 20604 项目后评估——故事远未结束 / 209