行动学习从入门到精通

**章 行动学习金字塔

一、行动学习：企业业绩提升的实用工具 / 4

1. 作用 1 ：解决经营实际问题，提升业绩 / 4

2. 作用 2 ：强化执行力，改变说得多做得少的顽疾 / 5

作用 3 ：推动人才梯队融合与人才快速成长 / 6

二、行动学习常见误区 / 7

误区一：盲人摸象类 / 7

误区二：南郭先生类 / 8

误区三：张冠李戴类 / 9

三、案例：通用电气(GE)借力行动学习推动企业变革/ 10

1. 行动学习应用于业务战略 / 10

行动学习应用于人才梯队建设 / 13

关于“群策群力”(WORK OUT)的设计细节 / 15

四、行动学习金字塔模型 / 16

1. 四个层次 / 16

七个流程模块 / 16

3. 四大学习要素 / 17

4. 行动学习配套常用技术 / 17

行动学习核心工具、表单 / 18

本章小结 / 18

第二章 行动学习之道(原理、逻辑)

一、定义 / 22

二、分类 / 24

组织行动学习 / 24

2. 团队行动学习 / 25

个人行动学习 / 26

三、底层逻辑：知行合一 / 28

1. 关于“学习”/ 28

朱熹的先知后行 / 29

3. 王阳明的知行合一 / 30

四、行动学习产生作用的内在原理 / 31

符合成人学习的规律 / 31

满足组织发展的诉求 / 34

符合人类提升精神境界的终极需求 / 34

本章小结 / 36

第三章 行动学习之法(流程、方法)

一、*佳实践：钻石钨行动学习 / 39

钻石钨行动学习六阶段 / 39

钻石钨行动学习的两种模式 / 40

行动学习三段论 / 42

应用：用行动学习促进个人与组织发展 / 43

二、行动学习七步法 / 43

第 1 步：问题诊断 / 45

第 2 步：教学设计 / 52

第 3 步：课堂共创 / 65

4. 第 4 步：方案验证 / 91

第 5 步：综合实施 / 95

6. 第 6 步：复盘巩固 / 101

第 7 步：循环提升 / 108

本章小结 / 110

第四章 行动学习之术(操作技巧)

一、复盘 / 113

复盘的步骤 / 113

复盘的态度 / 116

复盘的类型 / 117

行动学习从入门到精通

二、头脑风暴 / 121

1. 头脑风暴步骤 / 121

2. 头脑风暴心法 / 122

三、六顶思考帽 / 123

六顶思考帽使用步骤 / 123

六顶思考帽使用心法 / 124

四、团队列名 / 125

团队列名步骤 / 125

团队列名心法 / 126

五、开放空间 / 127

开放空间使用步骤 / 128

开放空间使用心法 / 129

六、世界咖啡 / 129

世界咖啡活动步骤 / 130

世界咖啡使用心法 / 131

七、城镇会议 / 131

城镇会议使用步骤 / 132

城镇会议使用心法 / 132

八、群策群力 / 133

1. 群策群力步骤 / 133

群策群力使用心法 / 134

九、聚焦式会话 / 136

1. 聚焦式会话步骤 / 136

目录

2. 聚焦式会话心法 / 138

十、欣赏式探询 / 139

1. 欣赏式探询步骤 / 139

2. 欣赏式探询心法 / 140

十一、鱼缸会议 / 141

鱼缸会议举办步骤 / 142

鱼缸会议使用心法 / 142

十二、私人董事会 / 144

私人董事会活动步骤 / 144

私人董事会使用心法 / 145

十三、未来探索 / 146

1. 未来探索步骤 / 146

未来探索使用心法 / 146

十四、话题世界杯 / 147

话题世界杯活动步骤 / 147

话题世界杯使用心法 / 148

本章小结 / 148

第五章 行动学习之器(工具、表单)

一、工具箱 / 150

逻辑树 / 150

2. 鱼骨图 / 151

行动学习从入门到精通

3. 柏拉图 / 152

4. 甘特图 / 152

5. 重要性与紧急性二维矩阵 / 153

难易度与收益性二维矩阵 / 154

7. SWOT 矩阵 / 155

8. 目标分析 SMART 原则 / 156

9. 聚焦式会话问题设计模版 / 157

二、表单 / 158

1. 复盘十步分解表 / 158

2. 方案选择矩阵表 / 158

3. 方案风险分析表 / 159

策略(方案)行动计划表 / 160

5. 鱼缸会议记录表 / 161

三、其他武器 / 162

龙虎榜 / 162

行动学习分组名单 / 163

3. 课堂共创计划表 / 164

本章小结 / 165

第六章 行动学习课程图解

一、行动学习金字塔图解 / 169

1. 行动学习 1733 模型 / 169

行动学习金字塔图解 / 169

学习复盘纲要 / 169

目录

二、道的图解 / 170

行动学习定义图解 / 170

2. 学习分类图解 / 170

底层逻辑图解 / 171

三、法的图解 / 172

问题诊断图解 / 172

2. 教学设计图解 / 172

3. 课堂共创图解 / 173

4. 方案验证图解 / 173

综合实施 / 174

6. 复盘巩固图解 / 174

7. 循环提升图解 / 175

四、术的图解 / 176

1. 复盘图解 / 176

头脑风暴 / 176

3. 六顶思考帽图解 / 177

4. 团队列名图解 / 177

开放空间 / 178

6. 世界咖啡图解 / 179

7. 城镇会议图解 / 179

8. 群策群力图解 / 180

9. 聚焦式会话图解 / 181

欣赏式探询图解 / 181

1 鱼缸会议图解 / 182

私人董事会图解 / 182

1 未来探索图解 / 183

行动学习从入门到精通

话题世界杯图解 / 184

本章小结 / 184

第七章 应用场景

一、战略规划解读 / 187

二、战略地图解读 / 188

1. 企业战略的任务分解—— 自上而下 / 188

2. 战略任务的实施路径—— 自下而上 / 189

绘制战略地图 / 189

三、战略差距分析 / 190

四、应用场景1：人才梯队培训 / 193

1. 领导力培训主题 / 193

专业内容培训主题 / 194

3. 认知提升的原理 / 194

管理者领导力提升的标志：情商提高 / 196

成功案例解析：厦钨学院的高管班培训 / 196

五、应用场景2：速战速决工作坊 / 198

1. 工作坊主要框架 / 198

工作坊主要内容设计 / 198

成功案例：寒锐集团借助工作坊贯彻执行战略与经营计划 / 200

六、应用场景3：深度管理变革 / 203

战略落地穿透变革线 / 203

2. 价值链高效运营线 / 205

组织赋能强化线 / 207

成功案例：华润行动学习助力企业管理变革 / 209

本章小结 / 210

第八章 行动学习之场：企业大学

一、企业大学内容层面设计 / 213

1. 企业大学课程体系 / 213

2. 企业大学教学项目 / 214

3. 企业大学配套服务 / 217

二、企业大学角色层面设计 / 218

1. 教研角色 / 219

2. 教务角色 / 220

3. 教学角色 / 220

4. 学员角色 / 222

行政辅助与管理角色 / 224

三、企业大学流程层面设计 / 224

1. 教研流程 / 225

2. 教务流程 / 227

3. 教学复盘流程 / 229

四、企业大学资源层面设计 / 229

本章小结 / 230

动学习从入门到精通

附录 行动学习道、法、术、器全表 / 231

后记 / 232

参考书目 / 234

致谢名单 / 236