包邮2015版ISO 9001转换实务

**章 ISO9001：2015换版指引 1 ISO9001:2015换版的5个阶段； 2 ISO9001:2015换版的工作计划； 3 ISO9001:2015换版的体系文件构建 4 ISO9001:2015换版新增知识点-十大核心工具 第二章 质量管理手册 0 前言 1 目的、范围 2 质量方针和目标 3 组织机构、岗位、职责和权限 4 组织环境 5 领导作用 6 策划 7 支持 8 运行 9 绩效评价 10 改进 第三章 策划过程相关的程序文件 QP-P01 组织环境理解和分析管理程序 QP-P02 风险和机遇管理程序 QP-P03 质量目标管理程序 第四章 支持和运行过程相关的程序文件 QP-D01人力资源管理程序 QP-D02基础设施管理程序 QP-D03监视和测量资源管理程序 QP-D04知识管理程序 QP-D05成文信息管理程序 QP-D06产品和服务要求控制程序 QP-D07设计和开发控制程序 QP-D08采购及外部供方控制程序 QP-D09生产提供控制程序 QP-D10产品和过程变更控制程序 QP-D11产品和服务质量控制程序 QP-D12不合格输出控制程序 第五章 绩效评价过程相关的程序文件 QP-C01顾客满意监视程序 QP-C02内部审核程序 QP-C03管理评审程序 第六章 改进过程相关的程序文件 QP-A01改进控制程序 第七章 三要素过程流程图 QP-P01程序附件： 组织环境理解和分析管理流程图 QP-P02程序附件： 风险和机遇管理流程图 QP-P03程序附件： 质量目标管理流程图 QP-D04程序附件： 知识管理流程图 QP-D10程序附件： 产品和过程变更控制流程图 第八章 核心记录表格实例