微权力下的项目管理-如何在有责无权的状况下带领项目团队获取项目成功

目 录
第1 章 项目的五个特点是一切挑战的根源 / 1
1.1 为打破部门墙而诞生的项目 / 2
1.2 项目到底是什么 / 4
1.3 项目的五个典型特点 / 7
1.4 项目管理和管理项目不是一回事 / 14
1.5 PMBOK 与PRINCE2 的差异 / 15
本章小结 / 17
第2 章 什么样的企业环境才是适合项目
管理的土壤 / 19
2.1 项目管理所处的环境——敏捷组织环境 / 20
2.2 企业由野蛮生长走向敏捷的路径 / 26
本章小结 / 36
篇外篇 某研究所在项目管理上的痛 / 37目 录
第1 章 项目的五个特点是一切挑战的根源 / 1
1.1 为打破部门墙而诞生的项目 / 2
1.2 项目到底是什么 / 4
1.3 项目的五个典型特点 / 7
1.4 项目管理和管理项目不是一回事 / 14
1.5 PMBOK 与PRINCE2 的差异 / 15
本章小结 / 17
第2 章 什么样的企业环境才是适合项目
管理的土壤 / 19
2.1 项目管理所处的环境——敏捷组织环境 / 20
2.2 企业由野蛮生长走向敏捷的路径 / 26
本章小结 / 36
篇外篇 某研究所在项目管理上的痛 / 37
第3 章 为什么项目经理普遍有责无权 / 41
3.1 项目经理——有责无权的所谓“领导” / 42
3.2 项目经理到底是干什么的 / 43
3.3 游走于领导与管理之间的项目管理模式 / 46
3.4 项目经理**的素质 / 50
3.5 项目经理能力修炼的途径 / 55
3.6 跨界：只懂技术，不懂业务的项目经理
永远不能成为*优秀的PM / 58
3.7 路径：从项目经理到企业CEO 之路 / 63
本章小结 / 66
第4 章 六步法则**步：认清领导的意图，
确保项目的价值 / 67
4.1 论证项目是否具备投资价值的三个维度 / 68
4.2 梳理从项目产出到成果到收益的路线图 / 71
4.3 编写项目业务可行性分析报告 / 77
4.4 项目业务价值论证的生命周期 / 79
4.5 常用的投资评估技术 / 82
本章小结 / 83
第5 章 六步法则第二步：以终为始，根据项目
终点反推项目路径 / 84
5.1 项目任务书 / 86
微权力下的项目管理
XV I
5.2 项目产品描述 / 87
5.3 项目中的管理阶段与技术阶段 / 90
5.4 *佳实践：三层次项目阶段评审模式 / 95
5.5 产品项目管理模式端到端流程框架 / 97
5.6 基于产品的规划技术 / 99
5.7 制订项目计划的两个阶段 / 114
5.8 制订项目计划时的几个心得 / 115
本章小结 / 119
第6 章 六步法则第三步：明确各自的角色和
职责，加强团队凝聚力 / 121
6.1 项目中的三种利益相关方 / 123
6.2 项目中的层级划分 / 125
6.3 项目内九种关键的项目角色的制衡关系 / 128
6.4 项目管理委员会——项目经理权利的来源 / 135
6.5 案例：某金融行业产品部产品项目和战略项目的
组织结构的演变 / 141
本章小结 / 144
篇外篇：从《西游记》看东方式项目管理 / 145
第7 章 六步法则第四步：借助公司质量体系的
力量，减少项目返工 / 149
7.1 项目中的质量管理≠补质量体系文件 / 150
7.2 项目内质量缺陷传递的路径和关键控制节点 / 153
7.3 适度的质量控制手段 / 166
目 录
XVII
7.4 质量审查技术 / 169
7.5 项目质量管理的卫道士——项目质量保证 / 175
本章小结 / 176
第８章 六步法则第五步：学会预测未来，
少走弯路 / 178
8.1 风险≠不确定性的事 / 179
8.2 用三段论描述一个风险 / 181
8.3 风险管理全景图 / 188
8.4 风险管理的**个步骤：风险识别 / 189
8.5 风险管理的第二个步骤：风险评估 / 192
8.6 风险管理的第三个步骤：风险计划 / 194
8.7 风险管理的第四个步骤：风险实施 / 198
8.8 风险管理的第五个步骤：沟通 / 199
本章小结 / 200
第9 章 六步法则第六步：找到抓手，定义项目
评价指标 / 201
9.1 项目成功的三个层次 / 202
9.2 项目评价≠项目经理评价 / 206
9.3 项目评价的维度——目标达成率 / 208
9.4 项目评价的维度——过程符合性 / 216
9.5 项目评价的维度——利益相关方满意度 / 218
微权力下的项目管理
XVI II
9.6 项目经理的绩效评价 / 220
本章小结 / 224
第10 章 项目管理办公室的定位和使命 / 225
10.1 项目管理办公室出现的时机 / 226
10.2 项目管理办公室幕后的老板是谁 / 227
10.3 PMO 到底是领导还是打杂的 / 230
10.4 *牛的PMO 是什么样的 / 235
10.5 PMO，知道你动了哪个部门的奶酪吗 / 241
10.6 知道领导为什么不响应PMO 的要求吗 / 245
10.7 PMO 对组织的价值是什么 / 246
本章小结 / 248
第11 章 承担老师或教练的角色，培训需要改变
的人 / 250
11.1 实践再实践，做到知行合一 / 251
11.2 学会通过培训在企业内传播项目管理思想和文化 / 252
11.3 不断地修炼自己的平衡能力 / 255
本章小结 / 257
附录A 项目经理常见困惑与解答 / 258
附录B 项目经理能力测试 / 266
附录C 项目管理模板 / 277
参 考 文 献 / 296信息