聪明人是怎样带团队的

Chapter 01 聪明人带团队的6种心态 / 001
放下私心，它让你威信扫地 / 001
放下贪心，它让你丧失理智 / 003
放下妒心，它让你走向平庸 / 005
放下偏心，它必使团队内讧 / 007
放下疑心，它必使同伴离散 / 009
放下粗心，它必然功败垂成 / 010

Chapter 02 聪明人带团队的4个观念 / 012
领导不狠，团队不强 / 012
90%靠制度，10%靠汇报 / 016
先有价值观，后有凝聚力 / 018
有所为，有所不为 / 021
Chapter 01 聪明人带团队的6种心态 / 001 放下私心，它让你威信扫地 / 001 放下贪心，它让你丧失理智 / 003 放下妒心，它让你走向平庸 / 005 放下偏心，它必使团队内讧 / 007 放下疑心，它必使同伴离散 / 009 放下粗心，它必然功败垂成 / 010 Chapter 02 聪明人带团队的4个观念 / 012 领导不狠，团队不强 / 012 90%靠制度，10%靠汇报 / 016 先有价值观，后有凝聚力 / 018 有所为，有所不为 / 021 Chapter 03 聪明人带团队的6种技术 / 024 工作分析：明确团队的人才标准 / 025 头脑风暴：集思广益的科学方法 / 028 SWOT分析：研究内外的工作态势 / 030 教练技术：成就明星团队的领导艺术 / 031 目标管理：设定SMART目标的方法 / 035 PDCA循环：团队管理的工作程序 / 040 Chapter 04 如何聪明地选聘员工 / 043 你要的是才能，其次才是人 / 043 招聘时不要只看应聘者的知识和技能 / 046 招聘时，要考查应聘者过去的具体工作行为 / 048 对公司缺点避而不谈，不利于招到优秀人才 / 049 多参考别人的意见，有助于招到好员工 / 051 运用情景模拟面试法，有助于招到好员工 / 054 运用案例面试法，有助于招聘成功 / 056 矮子里面拔将军，99%都是错的 / 057 在人事决策上花时间是值得的 / 058 Chapter 05 如何聪明地知人善用 / 061 做分配工作的内行 / 061 避免分派垃圾任务 / 063 坚持宁缺毋滥的原则 / 064 合理分工，让下属心情舒畅 / 067 戒除有失公平的用人心理 / 068 玩弄权术是用人的大忌 / 072 用人以长，容人之短 / 073 察人所短，因人而用 / 074 人心各异，方法有别 / 076 优秀人才流失的原因分析 / 079 不要轻易地开除员工 / 081 解雇员工的合理方法 / 084 Chapter 06 如何聪明地激励员工 / 087 双因素理论：让你真正理解激励 / 087 尊重激励法 / 089 情感激励法 / 094 赞美激励法 / 100 参与激励法 / 103 榜样激励法 / 110 竞争激励法 / 112 晋升激励法 / 117 危机激励法 / 120 惩罚激励法 / 124 目标激励法 / 126 荣誉激励法 / 131 Chapter 07 如何聪明地用制度管人 / 137 制定规章制度的原则 / 137 违纪行为若得不到及时惩处，就会蔓延 / 139 运用热炉法则，维护制度的威严 / 140 制度会产生路径依赖，不要抱残守缺 / 141 号令不明，会削弱制度的执行力 / 143 制定制度时，要规避人性的弱点 / 145 Chapter 08 如何聪明地沟通 / 146 有效沟通的三个标准 / 147 分清事实和推论 / 148 共识、分歧和误会 / 150 沟通是解决问题的基础 / 151 用倾听改善沟通 / 154 沟通的四种基本方法 / 155 建立完善的沟通制度 / 157 运用雷鲍夫法则 / 159 改善团队沟通不良的方法 / 162 高效开会的方法 / 165 Chapter 09 如何聪明地授权 / 168 权力是要分配的 / 168 发挥授权的作用 / 170 领导者就要学会授权 / 172 领导者授权的方法 / 175 领导者授权的步骤 / 177 领导授权要注意三点 / 180 避免授权的失误 / 185 做好授权后的控制 / 186 放手，但定期检查不可少 / 187 Chapter 10 如何聪明地设计薪酬 / 191 适当确定固定报酬和浮动报酬的比例 / 191 对内具有公平性，对外具有竞争性 / 192 全面薪酬，“外在”奖励与“内在”奖励相结合 / 193 高素质员工为什么会被低素质员工淘汰 / 195 德西效应：重视外在报酬，兼顾内在报酬 / 196 较低的薪水只能得到较差的劳动效果 / 198 薪水长期不变，会降低员工的工作积极性 / 200 薪酬保密制度，反而会让员工私下打听 / 201 金钱激励不是万能的，但没有金钱却万万不能 / 202 多聘用兼职人员 / 205 Chapter 11 如何聪明地降低成本 / 207 事前控制比事后算账更重要 / 207 凡事要量化，少用形容词 / 208 管理者必须抓住的几个重要指标 / 210 任何项目，财务先行 / 211 实施全员成本控制 / 213 小处做精细，大处不糊涂 / 214 杜绝浪费企业资金 / 216 降低差旅成本 / 218信息