包邮管理学-第二版

**篇 管理导论 **章 管理与管理者 **节 管理的内涵与特征 第二节 管理的性质与职能 第三节 管理者的角色与技能 第四节 管理学的研究对象与方法 本章小结 复习思考题 案例分析 第二章 管理思想与管理理论 **节 管理思想的萌芽 第二节 管理理论的形成 第三节 现代管理理论的发展 本章小结 复习思考题 案例分析 第三章 管理道德与社会责任 **节 管理道德 第二节 企业的社会责任 本章小结 复习思考题 案例分析第二篇 决策与计划 第四章 管理环境 **节 管理环境的内涵及其分类 第二节 组织外部环境研究 第三节 组织内部环境研究 第四节 环境研究的程序和方法 本章小结 复习思考题 案例分析 第五章 决策 **节 决策的特点与类型 第二节 决策的过程和影响因素 第三节 决策方法 本章小结 复习思考题 案例分析 第六章 计划 **节 计划概述 第二节 计划的编制过程 第三节 战略性计划 第四节 目标管理 第五节 计划的方法与原则 本章小结 复习思考题 案例分析第三篇 组织与文化 第七章 组织设计与运作 **节 组织概述 第二节 管理幅度与管理层次 第三节 组织设计 第四节 组织的部门化 第五节 组织中的职权关系 本章小结 复习思考题 案例分析 第八章 人员配备 **节 人员配备概述 第二节 人员招聘 第三节 人员培训 第四节 绩效评估 本章小结 复习思考题 案例分析 第九章 组织变革 **节 组织变革的动因与内容 第二节 管理组织变革 第三节 组织再造 本章小结 复习思考题 案例分析 第十章 组织文化 **节 组织文化的特征和功能 第二节 组织文化的层次结构和内容 第三节 塑造组织文化的主要途径 本章小结 复习思考题 案例分析第四篇 领导与沟通 第十一章 领导 **节 领导的内涵与作用 第二节 领导者的素质与领导集体 第三节 领导特质理论 第四节 领导行为理论 第五节 领导权变理论 本章小结 复习思考题 案例分析 第十二章 激励 **节 激励概述 第二节 激励理论 第三节 激励的要求与方式 本章小结 复习思考题 案例分析 第十三章 沟通 **节 沟通的性质及其过程 第二节 沟通的类型与沟通网络 第三节 沟通的障碍与改善方式 本章小结 复习思考题 案例分析第五篇 控制与创新 第十四章 控制过程与控制方法 **节 控制概述 第二节 控制的基本过程 第三节 控制的原则与要求 第四节 控制方法 本章小结 复习思考题 案例分析 第十五章 自我测试 一 选择题 二 判断题 三 案例分析 四 自我测试题答案参考文献**篇 管理导论 **章 管理与管理者 **节 管理的内涵与特征 第二节 管理的性质与职能 第三节 管理者的角色与技能 第四节 管理学的研究对象与方法 本章小结 复习思考题 案例分析 第二章 管理思想与管理理论 **节 管理思想的萌芽 第二节 管理理论的形成 第三节 现代管理理论的发展 本章小结 复习思考题 案例分析 第三章 管理道德与社会责任 **节 管理道德 第二节 企业的社会责任 本章小结 复习思考题 案例分析 第二篇 决策与计划 第四章 管理环境 **节 管理环境的内涵及其分类 第二节 组织外部环境研究 第三节 组织内部环境研究 第四节 环境研究的程序和方法 本章小结 复习思考题 案例分析 第五章 决策 **节 决策的特点与类型 第二节 决策的过程和影响因素 第三节 决策方法 本章小结 复习思考题 案例分析 第六章 计划 **节 计划概述 第二节 计划的编制过程 第三节 战略性计划 第四节 目标管理 第五节 计划的方法与原则 本章小结 复习思考题 案例分析 第三篇 组织与文化 第七章 组织设计与运作 **节 组织概述 第二节 管理幅度与管理层次 第三节 组织设计 第四节 组织的部门化 第五节 组织中的职权关系 本章小结 复习思考题 案例分析 第八章 人员配备 **节 人员配备概述 第二节 人员招聘 第三节 人员培训 第四节 绩效评估 本章小结 复习思考题 案例分析 第九章 组织变革 **节 组织变革的动因与内容 第二节 管理组织变革 第三节 组织再造 本章小结 复习思考题 案例分析 第十章 组织文化 **节 组织文化的特征和功能 第二节 组织文化的层次结构和内容 第三节 塑造组织文化的主要途径 本章小结 复习思考题 案例分析 第四篇 领导与沟通 第十一章 领导 **节 领导的内涵与作用 第二节 领导者的素质与领导集体 第三节 领导特质理论 第四节 领导行为理论 第五节 领导权变理论 本章小结 复习思考题 案例分析 第十二章 激励 **节 激励概述 第二节 激励理论 第三节 激励的要求与方式 本章小结 复习思考题 案例分析 第十三章 沟通 **节 沟通的性质及其过程 第二节 沟通的类型与沟通网络 第三节 沟通的障碍与改善方式 本章小结 复习思考题 案例分析 第五篇 控制与创新 第十四章 控制过程与控制方法 **节 控制概述 第二节 控制的基本过程 第三节 控制的原则与要求 第四节 控制方法 本章小结 复习思考题 案例分析 第十五章 自我测试 一 选择题 二 判断题 三 案例分析 四 自我测试题答案 参考文献 信息