- ISBN:9787569912418
- 装帧:暂无
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:32开
- 页数:304
- 出版时间:2017-02-01
- 条形码:9787569912418 ; 978-7-5699-1241-8
本书特色
《卓越团队DNA》一书针对创业期和成长期的企业所遇到的种种问题,从企业团队打造的角度,提出卓越团队所应该具备的思维方式与做事逻辑,以及团队成员所应具备的职业素养和职业意识。不仅提供了团队建设的工具,作者还根据多年的实践经验,引用了大量企业中的真实、典型案例,通过生动的语言,通俗的解释,帮助企业管理者为团队植入职业人的思维方式,培养团队成员职业化的DNA,通过规范、系统化的运营来消灭企业隐藏的危机。对成长型企业的规范化管理与团队建设很有助益。
内容简介
1.创新突破、实操实战:本书系统性地提出了卓越团队应具备的三种思维逻辑:契约精神、结果思维、客户价值;职场人应具备的三大基本素质:专业、商业、敬业。是马永强老师多年培训管理实践的又一力作,紧贴实际,实用性强。
2.案例丰富、拿来即用:本书开创性地提供了一套完整、系统、有效的团队建设方案,并且引用了大量企业中的典型案例、经典小故事,给出了解决方案及有价值的结论,对团队建设极具启发和借鉴意义。
目录
**章 契约精神/007
一、卓越团队三要素/007
二、业绩定律/013
三、契约精神的三大表现/014
四、外包思维/022
第二章 结果思维/026
一、没有结果思维的困惑/026
二、什么不是结果/027
三、结果三要素/033
四、目标达成工具:总裁战略要点/038
五、结果管控工具:质询会/043
第三章 结果机制/056
一、事前:结果定义/058
二、事中:节点检查/063
三、事后:即时激励/068
四、做结果的方法/081
五、要选择题,不要问答题/084
第四章 客户价值/089
一、什么是客户价值/090
二、客户价值等式/102
三、如何做客户价值/130
四、客户价值操作要点/135
第五章 客户思维/145
一、什么是客户思维/145
二、内部客户都有谁/147
三、内部客户价值怎么做/150
四、客户价值的评判标准/153
下篇:职业篇
第六章 职业心态/173
一、责任为荣,抱怨为耻/173
二、结果为荣,任务为耻/176
三、危机为荣,愿望为耻/186
四、行动为荣,轻谈为耻/190
五、自救为荣,他救为耻/196
六、感恩为荣,自私为耻/200
七、投资为荣,负债为耻/214
八、利用为荣,摸索为耻/218
九、批量为荣,手工为耻/220
第七章 职业选手/227
一、职业选手的大敌:两大糟粕文化/227
二、专业:体现职业人的立身之本/230
三、商业:体现职业人的契约精神/233
四、敬业:体现职业人的职业态度/239
五、职业选手与业余选手的区别/247
第八章 48字执行真经/266
一、执行的8字方针:认真**,聪明第二/266
二、执行的16字工作原则/272
三、执行的24字战略/280
相关资料
本书系统性地提出了卓越团队应具备的三种思维逻辑:契约精神、结果思维、客户价值,职场人应具备的三大基本素质:专业、商业、敬业。我们可能是这么做的,但是马老师给总结了出来,而且非常简单实用。本书内容紧贴实际,实用性强,值得阅读。
——格力电器石家庄有限公司总经理 于思贺
如何打造一个优秀的团队?马永强老师从实战角度,用极具代表性的案例,极为专业的思维,告诉了企业家应该怎么去塑造自己的团队。相信这本书将成为很多企业从游击队向正规军蜕变,走向正规化、持续化的优秀教科书。
——九三集团董事长 杨宝龙
马老师写的书跟课程一样,不但用起来实操有效,且案例非常有代表性和穿透力。他所讲的内容,一方面对我们公司管理中的实际情况和问题进行了深入的剖析,同时又为我们提供了操作性很强的管理工具和解决问题的方法,针对性很强。
——广西锡山投资控股有限公司董事长 潘传兴
读《卓越团队DNA》一书,总有时间过得很快的感觉,总是意犹未尽,写出了我们很多企业家想说的,尤其是工作中不知如何表达的内容,马老师在书中都能通过案例生动的表述出来,既能够雅俗共赏,于玩笑中灌输职业思维,又非常接地气,既容易接受又利于吸收和运用,受益匪浅。
——天津市藏品阁文化艺术交流有限公司董事长 殷淑红
马老师是理论与实践都接地气的讲师,尤其是团队建设方面的执行力培训深入浅出。这本书不但给出了卓越团队应具备的契约精神、结果思维、客户价值等重要的职业思维,更是给出了企业战略执行的总裁战略要点、质询会等具体的实操工具方法,全方位系统提高团队的职业意识与执行效率!
——正大集团联合动物制药科技(江苏)有限公司总裁 熊天飞
作者简介
马永强,英文名Michael。工商管理哲学博士(Ph.D);国际注册培训师(CIPTT);永强智诚国际咨询CEO;华睿云学院创办人;大自然地板常年管理顾问;正大集团金牌讲师;华东师大MBA职业导师;4E文化构建模型创建者;是深受企业家欢迎的优秀实战派训练讲师、资深管理顾问。企业家评价:“听马老师的课不只过瘾,还会上瘾!本来想治牙痛,结果把腰痛也给治了!”马老师服务过大批知名企业,如正大集团、大自然地板、维达纸业、格力电器、绿地集团、京东商城、海马轿车、中信大锰、石药集团、立中集团、益海嘉里、北京稻香村、阳光人寿、太平洋人寿、中国建筑、中国邮政、中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行……
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