不会带团队,你怎么当好班组长

**章 以身作则，你优秀你的班组才能优秀 一个获得员工拥护，获得领导欣赏重视的班组长，诚实、正直、敬业、创新是其本质特点和做人风格。班组长不能靠耍心眼取胜，更不能靠双面人格蒙骗领导和员工。班组长只有在学习、工作中时刻严格要求自己、率先垂范、任劳任怨、埋头苦干，有困难抢在前，不计个人得失，才能感召、引导和教育员工，带好队伍。 1.做事先做人，打铁还需自身硬 2.秉公办事，获得大家的认可 3.摆正自己的位置，做好团队领头羊 4.敢于担当，下属干得才踏实 5.以大局为重，妥善处理团队冲突 6.团结**，营造和谐的团队精神 第二章 树立威信， 用真心赢得班组成员信赖 不管团队、单位大小，一个领头人必须树立威信，赢得大家的信任，说话、办事才有感召力。因此，班组长要全面准确地了解、掌握班组成员在想什么、关心什么、盼望什么，才能时时以对方的利益为重，使自己的一言一行、所作所为合乎班组成员的心愿，从而赢得信赖和拥护。这样才能带领好班组成员，做好班组工作。 1.带人先带心，让员工追随你 2.唤醒员工的激情，在工作中散发活力 3.对下属要讲原则更要讲人情味 4.把关怀送给每一位成员 5.真诚相待，以宽容赢得人心 6.严管厚爱，以心换心 第三章 严守规章，用制度维护班组管理秩序 管理班组和员工，靠的是制度。没有制度一切都会杂乱无章、一团乱麻，只有完善的制度才是组织有序运转的有力保障。用制度来管理班组、解决问题，比“人治”管理更有稳定性、长期性和根本性。班组长要严格执行班组的制度。有制度不执行或不严格执行，产生的后果往往比没有制度还要坏。 1.用制度说话，制度面前人人平等 2.维护制度的公平公正就是维护团队 3.遵守制度，把纪律放在**位 4.工作流程规范化，好制度重在落实 5.令出必行，积极执行上级的任务指令 6.从细节下手，保证执行到位 第四章 强化沟通，及时顺畅传达团队信息 沟通是班组长的一项重要的管理能力，也是员工们传递各种信息、开展工作的重要方式。不管是班组长还是一般员工，在工作和生活中都要重视沟通、善于沟通。班组要建立一定的沟通机制，班组长要能够有意识地在组织中搭建沟通平台，通过机制建设确保沟通渠道的顺畅。 1.营造民主气氛，不搞“一言堂” 2.善于倾听，经常开展谈心活动 3.及时汇报工作，与上司保持良好沟通 4.尊重下属，化解班组员工的抱怨 5.广纳善言，让班会简洁高效 6.灵活运用微信、QQ等信息手段沟通 第五章 学会授权，把合适的权责授给合适的人 班组长善于授权，才能提升团队的战斗力。有些班组长之所以不舍得放权，表面上看起来是不相信别人，其实根本原因是不相信自己。道理很简单，就像一个自信的女人，不会整天提心吊胆地把丈夫看得紧紧的，她会给对方一定的自由空间，管理也是如此。自信的班组长敢于放权，给下属成长的机会，这样才能让班组业绩“飞起来”。 1.事必躬亲的人，没有做领导的命 2.合理授权，确保人尽其才 3.定岗定员，让员工各尽其责 4.信任下属，放手让下属去干 5.重视监督检查，放权不等于放任 6.授权收权，要做到收放自如 第六章 善用激励，让班组充满团队凝聚力 每一位领导者都希望拥有一支士气高昂、凝聚力强、战斗力强的队伍。带队伍的过程，就是不断激励员工的过程。可遗憾的是，有些班组长一味地挥鞭策马，一味地向员工提要求，催促员工更努力地工作，却忽视了员工外在的物质需求和内在的精神需求，忘了激励员工。殊不知，这是一个非常严重的失误。 1.物质激励是员工持久工作的动力 2.绩效考核，把奖励送给有贡献的人 3.赞扬是对下属*好的鼓励 4.赏罚分明，奖得开心罚得心服 5.维护下属的自尊，批评可私下进行 6.欣赏员工，少一点苛求多一点鼓励 第七章 注重培训，打造一支学习型班组队伍 如何在圆满完成生产任务的同时，又对班组员工适时开展严格、认真的培训，这个问题始终困扰着各级管理者。只抓生产，不问培训，不能适应形势发展的需要。员工疏于业务知识的学习，久而久之，会因业务素质低造成恶性循环，始终得不到有效提高。对此，班组长要妥善处理，重视班组培训，提高班组的技能水平。 1.不断学习，知识是*大的资本 2.重视培训，强化班组人才素质 3.组织全员学习，创建学习型班组 4.提升业务技能，培养专家型的员工 5.学习网络技术，搞好班组信息化建设 6.修炼自我，锻炼班组领导能力 第八章 打破陈规，有创新的班组才有竞争力 创新是班组必须具备的核心竞争力，它是赢家的**能力。班组创新体现了员工在变化中求生存，在变化中求发展的不懈追求和努力。企业必须以变应变，在创新中不断前进。不管哪个企业、哪个员工，都要接受环境不停变化的事实。班组长必须意识到：面对一个充满竞争的世界，只有做好班组创新才能顺利发展。 1.班组需要有岗位创新精神的人 2.勇于创新，同心协力解决难题 3.突破常规，打破条条框框 4.运用创新思维，开阔创新眼界 5.激活创新细胞，巧用创新方法 6.鼓励合理化建议，打造创新型班组 第九章 用人所长，搞定班组中的“问题员工” 在班组管理中，“问题员工”可能是能力颇高的员工，也有可能是有着个性思维、创新力强的员工。因此，班组长要正确对待问题员工，挖掘他的优势和强项，用其所长，对在工作中求业绩、敢创新的情形，给予恰当奖励。同时，要包容问题员工的缺点，私下进行真诚规劝，要给问题员工改正的机会，而不是一棒子打死。 1.团队什么人都有，你要“因材施教” 2.面对“刺儿头”型员工，用长处避短处 3.被动型员工，激发他们的主动精神 4.孤僻型员工，用团队意识温暖他 5.情绪不稳的员工，注重心理调节 6.缺乏忠诚的员工，要坚决辞退 第十章 持续改善，加强班组精益化管理工作 班组精益化管理是指以*大限度地减少企业生产所占用的资源和降低管理、运行成本为主要目标的管理模式，同时，它又是一种理念，一种文化，一种追求卓越的历程。与精细化管理强调的“管到细节上，把细节管住，每个时刻都处于受控状态”相比，精益化管理要求投入的人、财、物要产生应有的效果，是对精细化管理的提升，更加注重结果和成效，以求得精益求精、自我超越、持续改善。 1.以人为本，树立精益化意识 2.把握细节，做好质量控制 3.导入“6S”管理，强化现场管理水平 4.细致检查，及时发现和处理安全隐患 5.合理安排生产计划，避免班组浪费 6.开展班组文化建设，增强班组特色 附录：企业班组及班组长日常工作常用表单