电子商务概论

绪论 电子商务*新发展
思考题

**章 电子商务概述
**节 电子商务的基本概念
第二节 电子商务的现状
第三节 电子商务各行业概述
第四节 电子商务的前景
思考题

第二章 电子商务技术基础
**节 互联网相关知识
第二节 电子商务网站建设
第三节 电子商务安全保障
第四节 移动商务技术
思考题

第三章 电子商务主要交易模式
**节 B2B模式
第二节 B2C模式
第三节 C2C模式
第四节 O2O模式
思考题

第四章 电子商务运营基础
**节 电子商务日常运营
第二节 电子商务工具运用
第三节 电子商务支付
第四节 电子商务供应链管理
思考题

第五章 电子商务企业运营管理
**节 电子商务企业管理
第二节 电子商务人力资源管理
第三节 电子商务客户关系管理
思考题

第六章 电子商务营销运作
**节 概述
第二节 电子商务营销的方法
第三节 电子商务营销的职能与作用
第四节 电子商务营销的新方向
思考题
参考文献
后记