董明珠的资本

目录/Contents上篇韧性与执着**章女人，必须对自己“狠”一点1 36岁的单亲妈妈，脱胎换骨重获新生 ∥ 2莫斯科不相信眼泪 ∥ 3工作狂，“我睁开眼就是工作” ∥ 4尽职尽力，做业务员一定要做到*好 ∥ 5成功，是由事情做得对与错来决定的，而不是性别 ∥ 6如果有天花板就是自己不敢挑战自己 ∥ 第二章迎难而上，永远倔强不服输1一切困难都是纸老虎 ∥ 2认定目标不放弃：锲而不舍合肥追债 ∥ 3在格力当业务员的日子：骨裂了还坚持跑业务 ∥ 4敢于挑战行规和权威 ∥ 5即使100次撞墙头破血流，董明珠也要撞101次 ∥ 6敢于担当，不怨天尤人 ∥ 7制造业在互联网时代是*重要的顶梁柱 ∥ 8耐得住寂寞，学会坚守 ∥ 第三章沉得住，不眼红，不急躁1沉下心，中国“智造”不能当花架子 ∥ 2“马云赚那么多钱，我不眼红” ∥ 3“格力模式”——坚决不打价格战 ∥ 4坚持按自己的理想走下去就会成功 ∥ 5先有市场后有工厂，开拓海外市场需稳扎稳打 ∥ 6不浮躁：不忘初心，极致而为 ∥ 第四章坚持走专业化道路1格力只想做好空调——专业化铸就核心竞争力 ∥ 2穿*适合的鞋子，走专业化道路 ∥ 3专业化战略并不是“一篮子鸡蛋”的战略 ∥ 4坚持正和博弈才能实现双赢 ∥ 5不惜投入巨资搞技术研发 ∥ 中篇霸气与温柔第五章言辞犀利，气场强势1“别人喜欢遮丑，我从来都是揭疤” ∥ 2“我*大的缺点，是不给人面子” ∥ 3“我从来没有失误，我从不认错” ∥ 4有人说“有她没我”，董明珠回答“有我没他” ∥ 5“和谐是斗争出来的” ∥ 6没有个性的人当不了“一把手” ∥ 第六章严则生威，眼里揉不得沙子1水清才能发现生病的鱼 ∥ 2严格要求，是给下属真正的关爱 ∥ 3带一个放大镜每天找问题 ∥ 4**次就把事情做对 ∥ 5在全场范围内推行“零缺陷”工程 ∥ 6指出员工的问题才是领导真正的柔情 ∥ 7管理者一定要以身作则 ∥ 第七章制度*重要，水清必须有鱼1推崇军事化管理 ∥ 2“总经理信箱”的应用 ∥ 3有制度不执行，比没制度更糟 ∥ 4管理不狠，团队不稳 ∥ 5没有铁的纪律就没有铁的队伍 ∥ 6建立“能者上，庸者下”的激励考核制度 ∥ 第八章重新设定游戏规则1首创“区域性销售公司”模式 ∥ 2没有一分钱的应收款 ∥ 3敢于承诺不要“售后” ∥ 4中国制造必须走“中国制造”道路 ∥ 5不引进外资投资者 ∥ 6机器人生产，开辟家电制造以外的第二条跑道 ∥ 7互联网只是工具，替代不了制造业 ∥ 8敢于破坏游戏规则 ∥ 9格力重返苏宁，携手共创双赢 ∥ 第九章铁腕背后的柔情1格力从来不搞末位淘汰制 ∥ 2“偏执”深处的温柔 ∥ 3对得起公司、客户，唯独对不起儿子 ∥ 4人性化就是让员工有尊严，不歧视，不虐待 ∥ 5构建温情文化，把格力人凝聚为一个整体 ∥ 6不能强求每个人都认同我的观点 ∥ 下篇原则与责任第十章坚持原则，无奈也不妥协1不被乌纱帽左右 ∥ 2领导者不能用权力为自己谋福利 ∥ 3公司的利益高于一切 ∥ 4要舍得牺牲自己的利益 ∥ 5如果可以创造更多价值，宁可少活十年 ∥ 6坚持诚信才会赢 ∥ 7不拿消费者当试验品 ∥ 8格力绝不做投机生意 ∥ 第十一章培养人才是企业*重要的责任1宁可培养人才也不要跳槽的人 ∥ 2不忠诚就不是人才 ∥ 3按照管理层次和岗位职责对下属进行“放手” ∥ 4管理的精髓在于，让每个员工都热爱企业 ∥ 5接班人梯队是*大的财富 ∥ 6给员工*大的安全感和归属感 ∥ 7失去平台，你将什么都不是 ∥ 第十二章担当社会责任是*灿烂的企业文化1任何一个成功人士首先要有一种奉献精神 ∥ 2内心装有世界，而不是自己 ∥ 3要有吃亏的“工业精神” ∥ 4永远带着贪婪的心情去做事，很难建设好的企业文化 ∥ 5责任心——要求自己比别人做得更好 ∥ 6特别生气国人“到国外买电饭煲”——董明珠的“工匠精神” ∥ 7纳税是企业*基本的社会责任 ∥