超级交际学

第1章微妙细节，举手投足间展现出色的交际品质

脸上始终挂满微笑，拉近彼此距离/

无声胜有声，发挥肢体语言的巧妙配合作用/

魅力声音从掌控你的音量和语调开始/

从眼神中传递出你的善意/

小小握手礼节你掌握了吗/

丰富的表情让你的手势更生动/

注重细节，别让一个小姿势毁了形象/




第2章活跃气氛，沟通和交流从好的谈话氛围开始

恰当寒暄，烘托出暖人的气氛/

交谈方式要选对，才能“对症下药”/

细心留意对方的情绪，再制造气氛/

先聊聊家常，再引出谈话主题/

多说“我们”，巧妙把对方变成自己人/

何必滔滔不绝，也把说话的机会留给对方/

在不经意间叫出对方的名字，让对方备受感动/




第3章揣摩心理，懂得洞悉人心更易把握交际主动权

从眼神中读出对方的内心活动/

从对方说话的细微处就能了解人心/

从对方举手投足间的小动作揣摩其心理/

站姿、坐姿也是了解人心的突破口/

从个人爱好读懂他的生活习惯/

“物以类聚，人以群分”的识人法则/

先人一步，对方还未开口前你就知道他要说什么/




第4章畅所欲言，选对适宜的沟通话题迅速让人际关系升温

从对方的专业开始谈起能带动谈话气氛/

适宜于男人之间的话题/

适宜于女人之间的话题/

异性间谈什么话题才合适/

与长辈应当谈哪些话题/

巧妙引导，让对方主动说出自己感兴趣的话题/

话题要直击对方内心深处/

八卦原理，利用人人都有好奇心的特点/




第5章敢于表现，迅速增加在他人心中的分量

光说不练，别人怎么能看到你的能力/

展现你的领袖魅力，征服他人/

适时制造一些小噱头，引起他人注意/

巧妙自夸，学会抬高自己的身份/

明星效应，焦点式人物能带来更多关注/

延迟满足：关键时刻再出击/




第6章因地制宜，在任何场合下都让他人亲近你

私人聚会上，放下架子融入谈话中/

商务晚宴上，看重场合也要轻松交谈/

应酬场合，如何挡酒不挡情/

公司聚餐时，与同事多联络感情/

与客户会谈，多从客户角度说展现贴心服务/

朋友聚会上，多说贴心话加深关系/

外出郊游时，多寻求一些娱乐轻松的话题/

“识时务者为俊杰”，交际场合别只顾自己喜好/




第7章贴心交际，多维护他人面子能赢来朋友

顾全他人的面子，让人感受到你的贴心/

他人遭遇尴尬，如何巧设台阶/

对方犯错，直接批评不如委婉暗示/

拒绝他人，巧妙打趣才不伤面子/

看破不说破，让对方感受到你的善良/

多为他人着想，适时放下自己的面子/

学会“打圆场”，适时说些善意的谎言/




第8章悦耳动听，说动人的话让他人对你“心悦诚服”

轻柔细语，在言语间尽显你的涵养/

套套近乎，让对方感受到你们关系很近/

轻声细语的话也能展现打动人心的力量/

“说”与“做”同样重要，向对方展现你的好意/

主动亲近对方，让对方心生愉悦/

用对语调和语气，自然话语生香/




第9章见机行事，小小举动获得他人的好感

了解他人的得意之事，巧妙为其“传播”/

关心那些处于悲伤中的人/

即使对方有所失误，也要表达你的尊重/

面对愤怒中的人，不妨做点为其降火的事/

遇到他人秘密被揭开，不妨装装糊涂，谢绝八卦/

他人无助时，主动伸手帮助他/

当他人胆怯时，为其加油打气/




第10章蜜语甜言，谁都爱听真诚到位的赞美之言

巧说一句赞美的话就能迅速抓住人心/

初次见面的陌生人，也能找到赞美的点/

赞扬之言也分轻重缓急/

越是朴素的赞美之言，越是能打动人心/

善于发现，找到他人遗漏的闪光点进行赞美/

借第三者之口赞美，效果更好/




第11章谈吐风趣，幽默让他人会心一笑

幽默的人天生具备聚敛人气的魔力/

说点幽默话，你的人气将一路飙升/

风趣也要有策略，玩笑话也有方法可言/

投其所好的幽默方式令你百战百胜/

收集幽默笑话，腹中空空怎么能讲出幽默的话来/

适时来点“冷幽默”，让你成为场合中*特别的人/




第12章职场交际，用心与同事相处方能获得同事的协助

为人温和低调，成为同事眼中值得信任的人/

真心关怀同事，为你积攒好人缘/

推功揽过，能助你“收买”同事心/

意见不一时，先认可对方再婉转表达自己的想法/

不传播是非八卦，厚道为人赢得人心/




第13章忠心可鉴，用行动来获得老板的信任和青睐

表露忠诚，让老板对你信任有加/

善于请教，让老板看到你的虚心/

任劳任怨，用勤恳的工作态度打动领导/

灵巧谏言，让领导看到你的能力/

绝不推诿，让领导看到你的责任心/

做事有条不紊，让领导更放心/

帮领导“打圆场”，让领导感激你的贴心/




第14章柔情蜜意，用点“心计”打动爱人心

“乘虚而入”，在对方*需要你的时刻出现/

众人面前“秀”一下你的爱意，满足爱人小小的虚荣心/

偶尔制造点惊喜，令爱人喜不自禁/

适时甜言蜜语，融化对方的心房/

适度撒撒娇，向爱人展现你的可爱/

若即若离，稳固的爱意需要一点空间/

展现安全感，给对方一份踏实的感情/




第15章其乐融融，家庭关系的维护需要真诚的付出

儿媳要眼里有活，让婆婆感到欣慰/

精心准备的小礼物能打动爱人父母的心/

称呼亲切自然，才更像一家人/

老人面前多作退让，退一步方能避开家庭矛盾/

杜绝争吵，对待老人永远孝字当先/

关怀的话要说到老人心坎儿里/