标准化绩效管理:下册:软件操作手册

上 前言 **章 标准化绩效管理是行政管理的一次深刻变革**节 为什么实施标准化绩效管理一、外部环境发生了深刻变化二、长期累积的问题亟待解决三、改革发展提出了更高要求第二节 标准化绩效管理的理论基础一、从管理说起二、绩效管理和标准化管理三、标准化绩效管理第三节 为什么标准化绩效管理是行政管理的一次深刻变革一、“金钥匙”——为解决现实问题提供一揽子解决方案二、让决策变为行动——为领导者提供一个管理平台三、把理想落在岗位——为干部职工提供一个展现舞台四、长效机制——为事业长远发展提供保障本章小结 第二章 如何构建标准化绩效管理体系**节 刚柔并济的管理模式一、整体思路二、主要特征第二节 环环相扣的良性循环一、标准化的管理运行体系二、标准化的绩效指标和评价体系第三节 必不可少的基础和配套一、优化业务流程二、建立健全岗责体系三、编制标准化管理体系文件四、激励有效的结果应用体系五、方便快捷的信息系统本章小结 第三章 研究指标就是研究工作**节 为什么要有目标指标一、变“要结果”为共同谋划研究工作二、把工作“拆分”成目标指标三、目标指标要规范统一第二节 指标标准就是工作质量一、“SMART”原则二、时间、数量和质量三、“八要”“八不要”第三节 千斤重担人人挑一、每个人都是业务骨干二、干多干少不一样三、从契约关系到目标共识本章小结 第四章 把管理做在日常**节 为什么开展绩效监控一、绩效监控有什么作用二、绩效监控包括哪些内容三、绩效监控有哪些要求第二节 帮干部职工把工作做好一、什么是绩效辅导二、何时需要绩效辅导 …… 中 下