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实用酒店英语(第三版)

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  • ISBN：9787568506984
  • 装帧：暂无
  • 册数：暂无
  • 重量：暂无
  • 开本：16开
  • 页数：179
  • 出版时间：2017-02-10
  • 条形码：9787568506984 ; 978-7-5685-0698-4

内容简介

本教材共19个单元，主要内容包括：客房预订，礼宾服务，登记入住服务，结账退宿服务，处理投诉服务，客房迎宾服务，处理客房突发事件，预订餐台服务，餐厅迎客服务，点菜服务，席间服务等。

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