微商进化论-职业化微商团队管理必读手册

第1章　微商的裂变与发展趋势　1
1.1　移动社交带来难以阻挡的商业新契机　2
微商发展的5个阶段　3
移动社交带来微商商机　4
移动社交平台的微商特征　5
1.2　市场微词颇多，但微商依然魅力无边　6
微商行业的主要问题　6
微商魅力抵御市场微词　8
1.3　逐级裂变，微商背后的强分销体系　9
微商的大分销体系　10
微商分销PK微商代理　12
微商分销体系三大要素　13
1.4　实体微商乃未来企业创新转型之路　14
微商行业的现实困境　15
实体微商助企业转型　15
第2章　论当下微商团队之怪现状　19
2.1　怪现状一：结构松散，团队管理无从发力　21
利益不明，团队不稳　21
没有制度，无法管理　21
没有平台，没有归属　22
2.2　怪现状二：团队内战，恶性竞争自毁长城　23
同宗代理，相互蚕食　23
缺乏管理，内战不停　23
2.3　怪现状三：成员流失，团队缺乏向心力　24
团队利益捆绑，缺乏向心力　24
消极的相互影响，让团队日渐消沉　25
缺乏管理，团队“失血”严重　26
2.4　重塑团队，从孤胆侠客走向名门正派　27
2.5　管理纠错，微商团队管理“七剑下天山”　29
第3章　微商团队管理修炼七剑之**剑：会议管理　31
3.1　会讲课更要会开会，微商团队会议管理三部曲　32
3.2　线上培训会议：教授生意心经　34
控制开会频率，提升团队素质　35
整合会议内容，保证每次都有料　36
了解会后反馈，保证随时调整　37
3.3　线上管理会议：总结过去，计划未来　38
总结过去　38
计划未来　40
3.4　线下会议：团队壮大后的必然之路　41
线下会议规模条件　42
线下会议优势　42
线下会议操作方式　44
第4章　微商团队管理修炼七剑之第二剑：团队顶层架构设计　45
4.1　顶层设计：组建微商团队背后的助力团　46
微商进阶依靠助力团队　47
微商团队助力团角色划分　48
4.2　团队顶层架构特征：科学、合理、专业　49
原则一：科学　50
原则二：合理　51
原则三：专业　52
4.3　团队顶层角色之讲师：传道、授业、解惑　53
讲师在微商行业中的作用　54
找到符合条件的微商讲师　55
4.4　团队顶层角色之客服：顶层与基层的连接之桥　57
微商客服的作用　57
微商客服的基本素质条件　58
4.5　团队顶层角色之推广：配套服务与团队双管齐下　59
微商推广角色的作用　59
微商推广角色承担的工作职责　60
4.6　团队顶层角色之物流：提升服务效率的因子　63
微商物流角色的作用　63
物流角色的工作职责　64
第5章　微商团队管理修炼七剑之第三剑：树立标杆　67
5.1　榜样力量无穷，但要学会善用　69
标杆的正向作用　69
善用标杆　71
5.2　树立标杆，开启团队模仿模式　72
用标杆提升团队效率　72
用标杆开启团队模仿模式　74
用管理方法提升标杆模仿成功率　75
5.3　标杆特征解析：业绩鲜明、人格鲜明、态度鲜明　76
业绩鲜明　77
人格鲜明　78
态度鲜明　79
5.4　维护标杆，宣传标杆　81
维护标杆　81
宣传标杆　82
第6章　微商团队管理修炼七剑之第四剑：紧抓核心骨干　85
6.1　业绩领域的二八定律　86
企业管理中的二八定律　86
团队管理用好二八定律　87
6.2　学会授权：分销体系下的“两级”管理法　90
微商的团队膨胀与应对之法　90
微商团队管理的“两级”管理法　91
6.3　自上而下，紧抓骨干不动摇　95
评测骨干　95
培养骨干　96
留住骨干　96
激励骨干　97
第7章　微商团队管理修炼七剑之第五剑：团队PK竞赛管理　99
7.1　建立竞争机制，营造竞争氛围　100
竞争机制的作用　101
建立良性竞争机制　101
维护团队竞争氛围　102
团队内部竞争方式　103
7.2　销量PK：让团队业绩迅速飙升　104
销量PK方案设计　105
实施销量PK竞赛需要注意的问题　107
7.3　卖家秀PK：发挥成员人格魅力　108
微商推广锁定“买家秀”　108
“卖家秀”PK方式　110
7.4　朋友圈文案PK：调动个体推广才华　112
微商朋友圈文案特征　112
微商朋友圈文案三部曲　114
微商朋友圈文案PK方式　115
7.5　单品销量PK：比拼团队销售才能　116
爆款单品的选择标准　116
单品销量PK方案设计　119
第8章　微商团队管理修炼七剑之第六剑：目标管理　121
8.1　目标是团队前进的指航灯　123
微商团体的目标盲从现状　123
目标管理对微商团队的重要性　123
设定团队目标需要注意的问题　125
8.2　平衡长期目标与短期任务　127
长期目标设定　127
短期任务设定　128
8.3　“跳一跳，够得着”，让目标趋于合理化　129
合理化目标管理　129
制定合理化目标的SMART原则　130
8.4　为实现目标配置相应资源　132
资源配置的含义　132
如何实现资源合理配置　133
8.5　设立目标奖励，激发前进欲望　135
目标激励在目标管理中的必要性　135
目标激励的方法　136
目标奖励需要注意的问题　137
第9章　微商团队管理修炼七剑之第七剑：团队文化管理　139
9.1　没有文化的军队是“愚蠢”的军队　141
团队文化管理的重要性　141
团队文化管理的作用　143
9.2　制度约束人，精神凝人心　144
影响优秀团队文化建设的核心要素　144
团队文化的表现形式　147
9.3　培育团队文化的温度与深度　149
有温度的团队文化　149
有深度的团队文化　151
9.4　激发团队潜力，带来业绩提升　153
建立适合激发团队潜力的文化管理机制　153
激发团队潜力的十大方式　155
第10章　团队管理——微商可持续发展的新引擎　159
10.1　实体微商时代团队管理的现实意义　161
微商团队管理难题　161
微商团队管理的意义　162
10.2　培训机制锻炼“小白”，分销体系裂变“造血”　164
通过管理为团队造血　164
通过培训找到适合的团队骨干　165
10.3　奖惩分明，末位也要淘汰　167
团队惩罚的意义　167
团队惩罚运用的方式方法　169
10.4　团队管理成就微商百年之业　172