管理学基础

管理基础篇 **章 概论 学习目标 先导案例 **节 管理概述 一、管理的含义 二、管理两重性 三、管理职能 第二节 管理者 一、管理者的定义 二、管理者的分类 三、管理者的角色作用 四、管理技能 第三节 管理学 一、管理学的研究对象和研究内容 二、管理学的特点 三、管理学的研究方法 四、学习和研究管理学的重要性 本章小结 同步测试 实训项目 案例分析 第二章 管理理论的产生与发展 学习目标 先导案例 **节 管理理论的产生与发展 一、西方早期管理思想 二、古典管理理论 三、行为科学的产生与发展 第二节 现代管理理论 一、管理过程学派 二、社会系统学派 三、经验主义学派 四、系统管理学派 五、决策理论学派 六、社会技术系统学派 七、管理科学学派 八、人际关系学派 九、群体行为学派 十、经理角色学派 十一、权变理论学派 第三节 管理理论的新发展 一、波特的战略管理理论 二、企业再造理论 三、“学习型组织”理论 本章小结 同步测试 实训项目 案例分析58管理职能篇 第三章 计划 学习目标 先导案例 **节 计划工作概述 一、计划工作的概念 二、计划的内容与分类 三、计划的编制过程 第二节 决策 一、决策的定义和原则 二、决策的类型与步骤 三、决策的方法 本章小结 同步测试 实训项目 案例分析 第四章 组织 学习目标 先导案例 **节 组织的基本知识 一、组织的定义 二、组织的作用 第二节 组织结构设计 一、组织结构设计的原则 二、组织结构设计的要素 三、组织结构的类型 第三节 组织文化 一、组织文化的含义、层次和特征 二、组织文化的功能与建设 本章小结 同步测试 实训项目 案例分析 第五章 领导 学习目标 先导案例 **节 领导概述 一、领导的含义 二、领导的功能 三、领导者影响力 第二节 领导特质理论 一、西方有关的领导特质理论 二、国内领导者素质理论 第三节 领导行为理论 一、勒温理论 二、四分图理论 三、管理方格理论 第四节 领导权变理论 一、领导权变模型 二、领导生命周期理论 三、途径目标理论 第五节 领导艺术 一、领导艺术的含义 二、领导艺术的特性 三、领导艺术的内容 本章小结 同步测试 实训项目 案例分析 第六章 控制 学习目标 先导案例 **节 控制概述 一、控制的含义 二、控制的作用和目的 三、控制的原则 第二节 控制的类型 一、按控制信息获取的方式和时点不同分类 二、按控制点的位置分类 三、按控制力量的来源分类 四、按控制工作的专业分类 五、按控制的手段分类 第三节 控制的基本程序 一、确立标准 二、衡量绩效 三、纠正偏差 四、有效控制 第四节 控制方法 一、预算控制 二、非预算控制 三、作业控制 本章小结 同步测试 实训项目 案例分析155管理应用篇 第七章 激励 学习目标 先导案例 **节 激励概述 一、激励的概念 二、激励的作用 三、激励过程 四、激励的方式 五、激励理论 第二节 内容型激励理论 一、需要层次理论 二、双因素理论 三、ERG理论 四、成就需要理论 第三节 过程型激励理论 一、期望理论 二、公平理论 本章小结 同步测试 实训项目 案例分析 第八章 沟通 学习目标 先导案例 **节 沟通的含义及过程 一、沟通的含义与意义 二、沟通的模型与沟通过程 第二节 沟通的类型 一、按沟通的功能和目的分类 二、按沟通信息的流动方向分类 三、按沟通的方式分类 四、按沟通的信息接受者与发送者的地位分类 五、按沟通的组织系统分类 第三节 实现有效沟通 一、实现有效沟通的障碍 二、克服沟通障碍的方法 三、沟通过程中的艺术 本章小结 同步测试 实训项目 案例分析 第九章 团队建设与管理 学习目标 先导案例 **节 团队概述 一、团队的概念 二、群体、组织与团队 三、团队的形成与发展 第二节 团队建设 一、团队品质的养成 二、团队精神的培养 三、团队建设的一般过程 第三节 团队管理 一、团队的作用与意义 二、团队的类型 三、团队在管理过程中的应用 本章小结 同步测试 实训项目 案例分析 附录 管理定律集锦 参考文献