IT外包决策与仿真

目录 **章 绪 论 **节 研究背景 1 一、IT外包逐渐成为一种重要的信息技术管理模式 2 二、IT外包属于不确定条件下的复杂决策问题 3 三、IT外包决策是企业成功实施IT外包的关键 4 第二节 问题提出与研究意义 5 一、问题提出5 二、研究意义7 第三节 研究内容与研究方法8 一、研究内容及章节安排8 二、研究方法与技术路线9 第四节 创新点11 第二章 基本概念及文献研究 **节 IT外包的概念及特征14 一、IT外包的起源14 二、IT外包的概念三、IT外包的特征19 第二节 IT外包发展现状及趋势分析23 一、IT外包的发展现状23 二、IT外包发展趋势分析 26 第三节 IT外包国内外研究概述27 一、国内外IT外包文献研究概况28 二、国内外IT外包文献研究比较分析28 第四节 IT外包决策概念及过程分析31 一、决策科学研究范式概述31 二、IT外包决策概念界定33 三、IT外包决策过程分析34 第五节 IT外包决策研究综述39 一、IT外包决策研究现状39 二、IT外包研究述评40 第六节 本章小结42 第三章 多理论视角下的企业IT外包决策分析框架 **节 外包决策的理论研究视角43 一、交易成本理论视角下的IT外包决策44 二、基于资源基础理论的IT外包决策50 第二节 基于资源对竞争优势限制的IT外包决策分析54 一、资源属性分析54 二、IT资源和IT能力的竞争“事前限制”与“事后限制”分析56 三、基于RBT的IT外包决策扩展研究62 第三节 融合TCT和RBT的IT外包决策分析64 一、TCT和RBT外包理论比较与互补分析64 二、融合TCT和RBT的IT外包决策分析框架66 第四节 IT外包决策的复杂适应性分析68 一、复杂适应系统理论概述68 二、IT外包决策的复杂适应特性分析69 三、基于CAS理论的IT外包决策过程分析71 第五节 多理论视角下的IT外包决策过程模型75 第六节 本章小结78 第四章 企业IT外包采纳决策研究 **节 相关研究综述79 第二节 企业IT外包采纳决策模型81 一、企业信息化发展阶段分析83 二、企业所处行业的IT关联程度85 第三节 基于调查的企业IT外包采纳决策研究85 一、问卷设计86 二、数据收集与处理方法88 三、数据分析91 第四节 实证分析结果及讨论99 一、企业IT外包采纳决策关键要素分析100 二、企业IT缺口识别102 第五节 本章小结104 第五章 企业IT外包模式设计研究 **节 相关研究综述105 第二节 多维度IT外包模式设计分析框架108 一、企业IT应用背景108 二、IT应用的战略地位110 三、IT外包成本111 四、外包商因素112 第三节 基于ANP的企业IT外包模式设计113 一、ANP基本原理及应用114 二、企业IT外包模式的ANP模型120 第四节 实例分析122 一、ANP模型的企业实例应用122 二、ANP模型应用结果讨论126 第五节 IT外包范围与外包商选择关联分析128 第六节 本章小结131 第六章 企业IT外包决策实施与评价分析 **节 企业IT外包实施方案选择132 一、企业IT外包实施方案分类132 二、企业IT外包实施方案选择分析136 第二节 企业IT外包实施关键成功要素139 一、IT外包关系管理140 二、IT外包管理能力142 三、知识的流动与共享145 四、双重技能外包人才146 第三节 企业IT外包实施绩效评价147 第四节 本章小结148 第七章 企业IT外包决策过程仿真研究 **节 基于CAS理论的多Agent仿真框架150 一、多主体建模与仿真方法150 二、多Agent仿真模拟平台——Repast简介151 第二节 企业IT外包决策多主体建模与仿真步骤157 第三节 IT外包采纳决策触发机制模拟159 一、IT外包采纳决策触发机制仿真设计159 二、仿真结果及数据分析163 第四节 IT外包商选择及其外包绩效评价模拟167 一、IT外包商选择及其外包绩效评价仿真设计167 二、仿真结果及数据分析171 第五节 IT外包决策路径依赖和适应性分析174 第六节 本章小结176 第八章 总结与展望 **节 主要研究结论177 第二节 进一步研究展望179 参考文献180