FBI微语言心理学:处处占先机的心理策略

第yi章 完美语言：FBI 告诉你怎样拥有完美的口才
1 打动人心往往只需一句话
2 艺术性的话语是用脑说出来的
3 少说与不说是一种更高境界的话语技巧
4 委婉含蓄的话语有着不可低估的作用
5 让幽默的话语为你赢得更多的好感
第二章 语言习惯：FBI 告诉你语言习惯中隐藏的性格特征
1 为什么有人习惯说话绕弯子
2 从习惯用语中看出一个人的心理特征
3 说话特点反映出的语言习惯与个性特征
第三章 注重语气：FBI 告诉你悠扬的声音能提高身价
1 声调的高低变化反映的心理状态
2 语速快慢能表达人的所思所想
3 用和缓的语气平复对方的失控情绪
第四章 褒奖技巧：FBI 告诉你话要说到点子上
1 真挚的赞美帮助你敲开对方的心门
2 赞美他人也要对症下药
3 虚假赞美中隐藏的心理特征
4 根据不同的对象，适时使用甜言蜜语
第五章 交流方式：FBI 告诉你留意他人如何交往
1 从说话方式中破解对方的秘密
2 言谈方式是推断一个人性格特征的重要依据
3 从书面用语中窥探人的心理世界
第六章 语言博弈：FBI 如何引导对方露出语言中的破绽
1 FBI 教你攻破虚实结合的骗术
2 博弈论中的强将——囚徒效应
3 咆哮式审讯——FBI 的意外收获
4 重复博弈战术使对方自露马脚
5 抓住对方的弱点进行博弈
6 换位博弈，让你知道对方在想什么
第七章 言语控制：FBI 告诉你言语运用中的大智慧
1 从谈话内容中发现对方的习性
2 FBI 如何巧用言语暂停的艺术
3 反驳无济于事，不妨适时顺水推舟
4 超限效应——用重复的问题挑战对方的心理极限
5 直言不讳不如委婉一点
第八章 换位思考：FBI 告诉你学会站在对方的立场上表述
1 换位思考，将心比心——FBI 特工必不可少的一门课
2 美国警察教你变换角色以诱敌深入
3 变换角度，诱导对方在不经意间袒露内心
第九章 揭穿谎言：FBI 告诉你诳语中的密码
1 要识破谎言，首先要学会说谎
2 FBI 特工如何用谎言揭穿谎言
3 FBI 警察的反击战术
4 要识破谎言，怎可不知说谎者的说谎动机
5 怎样从说话内容中发现破绽
6 松紧有度，收放自如的博弈战术
7 说话条理清晰，并不等于说话内容真实可信