所谓懂管理就是会带人:从管人、管事到管心快速打造自己的虎狼团队

**章　带人先要找对人：找好员工的方法 只有找对人才能做对事 / 002 招人三步到位 / 004 招人要注意的八个问题 / 009 快速主动的招聘模式 / 012 第二章　会带人就要会沟通：有效沟通的方法 效率来源于信任 / 018 不信任员工是企业大的成本 / 021 请对我直说 / 023 要重视员工会议 / 027 不向员工隐瞒坏消息 / 031 第三章　会带人就要懂激励：让员工充满斗志的方法 尊重是激励的根基 / 036 用情感打动员工的心 / 039 慷慨地赞美你的员工 / 042 让员工都具有主人翁精神 / 047 如何培养榜样员工 / 051 竞争激励，让强者更强 / 053 通过晋升激励员工 / 057 危机激励，置之死地而后生 / 060 第四章　会带人就要懂绩效：科学评价员工的方法 运用“同一立场”的思维方式 / 064 与员工面对面地进行业绩评估 / 067 立即动手改进你的评估体系 / 075 全视角绩效评价——多几只眼睛看人 / 079 对低绩效的员工心不能太软 / 086 年度工作评估的效果是有限的 / 090 第五章　会带人就是敢授权：成功授权的方法 为什么要授权 / 096 你为什么不愿意授权 / 098 哪些应该授权 / 104 哪些不可以授权 / 107 授权应具体而且正式 / 109 放手，但定期检查不可少 / 115 第六章　带人就要像教练一样：培训员工的方法 麦当劳经理的成长历程 / 122 培训，要不要收回投资 / 125 全面品质学习——灌注企业细胞 / 129 体验式培训，值得一试 / 133 不培训才会产生问题 / 136 第七章　带人终要留住人：不让人才流失的方法 抚慰你的员工 / 142 员工忠诚的价值 / 145 医治“公司健忘症” / 150 给员工不走的理由 / 154 第八章　带人就是带团队：建设完美团队的方法 团队需要八种角色 / 160 从主管向教练转变 / 163 团队成功和个人成功是有区别的 / 165 不要孤立地对待每一个团队成员 / 168 应该有团队规则 / 170 让团队来做“好人” / 173 积极暴露冲突是为了解决冲突 / 176 改变团队的行为方式 / 179 用授权团队来取代传统团队 / 184 第九章　避免带人失误的方法 没有培养新人的自我管理技能 / 190 要注重让员工从错误中学习 / 194 不能没有了解情况就对员工横加批评 / 197 不要通过批评和威吓来管人 / 200 处在经理之位，仍以平级身份对待下属 / 204 不要和其他人谈论员工的私人问题 / 208 不要随意指使员工 / 211