你的第一本管理学和领导学
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图文详情
- ISBN:9787548054566
- 装帧:暂无
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:32开
- 页数:304
- 出版时间:2017-10-01
- 条形码:9787548054566 ; 978-7-5480-5456-6
本书特色
本书紧扣管理、领导实际,由浅入深,循序渐进地全面介绍了管理者履行制定制度、沟通交流、激励、惩罚、分配任务、执行落实工作等各项具体管理职能的方法和技巧,以及领导者在修炼人格魅力、做决策、驾驭全局、带团队、打造影响力、识人、用人、授权等方面需要具备的胸襟和气魄。在内容取舍与安排上,本书力争做到体系完整而又突出重点,并注重结合各种管理和领导实践案例,使读者尽可能全面而快速地学会各种管理和领导知识。
内容简介
本书紧扣管理、领导实际,由浅入深,循序渐进地全面介绍了管理者履行制定制度、沟通交流、激励、惩罚、分配任务、执行落实工作等各项具体管理职能的方法和技巧,以及领导者在修炼人格魅力、做决策、驾驭全局、带团队、打造影响力、识人、用人、授权等方面需要具备的胸襟和气魄。在内容取舍与安排上,本书力争做到体系完整而又突出重点,并注重结合各种管理和领导实践案例,使读者尽可能全面而快速地学会各种管理和领导知识。
目录
上篇 每天读点管理学
**章 靠制度管人用制度办事
制度的设置应兼顾公平和效率
制度不是大路货,必须量身定做
执行制度心慈手不软
营造贯彻规章 制度的小气候
制度重于人情
一个坑一个萝卜,而非一个萝卜一个坑
制定一套更人性化的管理制度
制度管理决不能一成不变
击败裙带“关系网”
第二章 管理就是沟通:下属的干劲是“谈”出来的
沟通可以解决一切问题
走动式管理:创造沟通机会和平台
选择正确的沟通渠道
少说、多听、常点头
多一些鼓励,少一些批评
恰到好处地运用身体语言
对员工傲慢是一种“犯罪”
第三章 这样激励*有效:让员工自己奔跑
*有效的13条激励法则
建立完善有效的激励机制
与员工共享成果
培养员工的自信心
赞美是一种很好的激励
试一试“蘑菇管理”法
第四章 惩罚只是手段,而不是目的
事前弄清真相,以免“错杀”好人
发火后要正确“善后”
在企业中实施“热炉法则”
淘汰不能胜任工作的员工
批评下属时不要贬低对方,也不要翻老账
严苛的批评只会迫使员王采取防卫的行动
适当沉默比批评责难更有力量
第五章 以业绩为导向,向管理要效益
业绩目标:让员工跳一跳,够得着
找到绩效不佳的常见原因
重视对员工的绩效评估
考核一定要实事求是
如何收集考核的信息
适当加压,促进业绩的提升
第六章 降低内耗,促进组织和谐发展
识别员工冲突的来源
让“横茬”变成“竖茬”
管理者要有容才的肚量
如何管理老资格员工
……
下篇 每天读点领导学
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