中国银行卡产业发展蓝皮书

**章 回望过去：2016年中国银行卡产业发展状况
**节 发卡规模
第二节 交易状况
第三节 受理市场状况
第四节 风险管理状况
业界聚焦银联数据：客户银行2016年信用卡经营情况分析

第二章 转型升级：2016年中国银行卡产业创新改革
**节 产品设计
第二节 支付结算
第三节 市场营销
第四节 客户服务
第五节 风险管控
第六节 法制建设
业界聚焦IBM：2016年信用卡支付科技创新回顾与展望

第三章 不忘初心：2016年中国银行卡产业的责任与贡献
**节 消费者权益保护
第二节 公众宣传与教育
第三节 社会公益
第四节 社会贡献
第五节 自律规范
业界聚焦鸿联九五：信用卡客服
中心服务模式创新与发展趋势分析

第四章 跨境突围：2016年中国银行卡产业的国际化征程
**节 跨境业务发展状况
第二节 国际银行卡市场发展借鉴
第三节 银行卡产业国际化展望
业界聚焦银联智策：银行卡数说我国春节假日消费

第五章 他山之石：聆听业界的百家之言
**节 捷德（中国）：银行IC卡制造创新与发展趋势
第二节 通联支付：2016年银行卡受理市场发展分析
第三节 华拓金服：银行卡服务外包产业发展现状与趋势
第四节 Talking Data：信用卡移动化发展趋势分析
第五节 天云融创：Fintech参与重塑银行信用卡业务

第六章 展望未来：我国银行卡产业的前方之路
**节 FICO：以大数据和云计算为依托发展核心竞争力
第二节 传承与创新：携手共筑信用卡发展新愿景
第三节 消费金融的春天

附件
附表一：我国银行卡业务数据
附表二：2016年我国银行卡产业大事记
附表三：国外银行卡业务数据