现代企业管理

目 录
前言

项目一 做优秀的管理者 1
项目任务-- 模拟企业经理人 1
案例导入-- 年轻人要学会从低位进入 1
相关理论 2
一、企业管理者的含义 2
二、企业管理者的分类 3
三、企业管理者的素质与能力 4
四、领导 6
五、领导理论 7
六、授权管理 11
七、努力成为一名优秀的企业经理人 14
八、高效率工作团队 19
相关链接-- 企业家精神 20
理论思考 22
实践训练 22
项目二 创办企业 23
项目任务-- 创办企业 23
案例导入-- 马云的创业之路 23
相关理论 24
一、现代企业的概念、特征及系统流程 25
二、现代企业的分类 28
三、创办现代企业的条件和程序 31
四、创业、创业的类型与风险 34
五、创业计划书的制订 38
相关链接-- 如何为企业推敲策划一个
好名称 39
肯德基的选址策略 40
理论思考 40
实践训练 41
项目三 企业管理与组织 42
项目任务-- 设计组织结构 42
案例导入-- 海尔集团组织结构的变迁 42
相关理论 44
一、现代企业管理的概念 44
二、现代企业管理的职能 45
三、现代企业管理的总体结构 47
四、现代企业管理的内容 47
五、现代企业管理的方法 49
六、组织的概念 52
七、组织设计的原则 54
八、组织结构的类型 57
相关链接-- 虚拟的IT公司的组织结构图 63
马斯洛的需要层次论 63
理论思考 64
实践训练 64
项目四 进行市场分析 66
项目任务-- 企业营销策划 66
案例导入-- 从雨衣到尿布 67
相关理论 67
一、市场 67
二、市场营销环境分析 68
三、市场细分 71
四、竞争分析 71
五、选择和确定目标市场 74
六、企业目标市场定位 75
七、企业市场营销组合策略 76
相关链接-- 关注市场变化，顺风而行
会事半功倍 80
理论思考 81
实践训练 81
项目五 设立企业形象 84
项目任务-- 设立企业形象 84
案例导入-- 麦当劳的企业文化 84
相关理论 86
一、企业形象战略（CI战略） 86
二、CI的导入 88
三、CI设计的原则 89
四、CI设计 92
相关链接-- 沃尔玛的企业识别系统 105
理论思考 107
实践训练 107
项目六 制订战略、目标与计划 109
项目任务-- 制订企业战略、目标与计划 109
案例导入-- 李嘉诚的成功战略转移 109
相关理论 110
一、战略与企业战略 110
二、企业总体战略 112
三、企业目标 115
四、企业目标管理 116
五、企业经营计划 118
相关链接-- 明确发展目标，船靠风帆
才能避免脱离航道 122
理论思考 123
实践训练 124
项目七 生产管理 125
项目任务-- 进行生产管理 125
案例导入-- 丰田的生产方式与管理 125
相关理论 128
一、生产及其分类 128
二、生产过程 129
三、生产管理 129
四、生产计划 133
五、生产作业控制 133
六、生产现场管理 134
七、现代生产管理方式 138
相关链接-- 麦当劳的生产与供应链管理 141
理论思考 143
实践训练 143
项目八 企业资源配置 145
项目任务-- 配置企业资源 145
案例导入-- 微软公司的人力资源管理 146
相关理论 147
一、企业人力资源的配置 147
二、企业财力资源的配置 155
三、企业物力资源的配置 161
四、企业科技创新资源的配置 168
五、企业信息资源的配置 178
相关链接-- 沃尔玛的企业资源配置 184
理论思考 187
实践训练 187
项目九 质量管理 190
项目任务-- 实施全面质量管理 190
案例导入-- 奔驰汽车的质量管理 190
相关理论 191
一、质量 191
二、质量管理 192
三、全面质量管理 194
四、ISo 9000标准 197
五、八项质量管理原则 199
六、质量认证 203
七、我国的质量认证制度 205
相关链接-- 决定服务质量的10个因素 205
理论思考 206
实践训练 206
项目十 企业国际化 207
项目任务-- 企业国际化 207
案例导入-- 沃尔玛的全球扩张 207
相关理论 209
一、企业国际化的内容、特点及阶段 209
二、国际企业与跨国企业 212
三、国际企业的组织结构 213
四、进入国际市场的方式 220
五、跨国企业的全球战略 222
六、各国企业国际化经营的一般趋势 224
七、中国企业的国际化历程 226
相关链接-- 跨国管理者的素质 226
理论思考 227
实践训练 228
参考文献 229