华为铁军-重磅揭秘华为内部核心工作和管理法则

**章　华为企业文化：发扬“铁军精神”，打造高效执行力 血性精神，狼性文化  打造如军队一样的团队 没有规矩不成方圆，制定严苛的管理条例 军人任正非，一个有着个人魅力的铁腕领导  在矛盾与平衡中实现完美领导 如何用企业文化拴住人 认同企业文化的人才能用  给一个奋斗的目标，而不仅是钱  第二章　华为管理法：好领导就是给每一个员工赋能 团队管理的实质是留住人才、剔除庸才  构建属于自己的唐僧团队  干掉团队中的“野狗”和“小白兔”  有权力，也要有道德影响力  团队管理的关键是适当授权  授权的关键是对人员进行合理安排 授权不是放权，授权后要能监督  授权后，让员工对自己负责  第三章　华为人才战略：华为的核心竞争力是人 公司的**产品是员工 善待自己的员工，就是善待你的企业  用“真话”打动人 华为人才法：海量招聘，海量淘汰 人才永远是让CEO*头痛的  保护略有瑕疵的优秀人才  是人才，就让他放出光来  做好解雇前的准备工作  找*合适的人，而不是*成功的人 第四章　华为经营法：做不到100分，就是0分 质量是经营的底线  质量管理的关键是诚信 始终为客户提供*优质的服务 建立在优秀服务上的口碑是企业的基石 超出预期，用户才会再次光临 成功者要有所为，也要有所不为 不计代价的付出会为企业留下好名声 第五章　华为竞争理念：对手是*好的成长伙伴 华为从来不缺少对手 | 135 没有狮子，羚羊也活不久 | 139 用欣赏的眼光看对手 | 144 能找泰森打拳本身也是福气 | 148 高明的竞争是树立愿景 | 152 谁恼羞成怒谁就会输 | 155 向对手学习并*终超越 | 158 第六章　华为的创新：创新就是与明天竞争 要做就做*有创造力的企业  和别人不一样，才能脱颖而出  永远不要惩罚创新失败的人  质疑中的坚持往往就是突破 变革在于大胆突破过去的成绩 创新要以市场为导向 创造适合创新的企业环境 真正使人变得睿智的，是站在危险面前时 第七章　华为的危机意识：没有危机感，就会成为被吃掉的虾米 “泰坦尼克号”是在欢呼声中出海的  企业*大的竞争对手是自己  拯救危机往往是从妥协开始的 网络世界不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼 钱是内行人赚的，吃亏也可以买到教训 基业长青的唯一法则就是与时俱进 第八章　华为的资本哲学：不要等到缺钱的时候再去借钱 企业要学会与投资共舞  企业财务要做到未雨绸缪  财务管理的关键是避免风险  融资也要考虑投资者和时机 不要被资本市场指挥  太有钱反而有可能失败 第九章　华为维系客户：做生意就像办舞会，要先有“入场券” 深入了解客户，做好客户管理 免费往往是*贵的模式  成就别人就是成就自己 企业要创造财富，而不是杀价 和客户分享你的智慧 什么才是真正的“以客户为中心” 倾听客户心声的企业才会是赢家  第十章　华为的社会责任：成就越大，责任也就越大 做企业的本质就是造福人类  钱是赚不完的，企业要懂得回报社会 钱来自社会，也要用于社会 关注弱势群体，做一个儒商 获得社会的认可是另一种财富